Date du document invalide

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Message d'erreur

Date du document invalide.

Intégrations ERP affectées

  • DATEV

  • Exact Online

  • MS Business Central

  • Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

  • Oracle NetSuite

  • QuickBooks Online

Cause

Cette erreur se produit lorsque la date du document de la dépense ne peut pas être validée par rapport à la plage de dates prédéfinie dans le service d’intégration, qui est de cinq ans dans les deux sens (passé et futur).

Solution

Pour résoudre ce problème :

  1. Dans le portail Web Payhawk, accédez à l'application Dépenses.

  2. Cliquez sur la dépense dont l'exportation a échoué pour ouvrir sa vue détaillée. Vous pouvez appliquer le filtre Exportation échouée pour localiser rapidement la dépense.

  3. Vérifiez et modifiez le champ Date du document. Assurez-vous que la date est correcte et qu'elle s'inscrit dans la plage valide de cinq ans.

  4. Cliquez sur Enregistrer et essayez d'exporter à nouveau la dépense.