Votre carte associée (AMEX, Visa ou Mastercard) peut être volée, perdue ou ses informations peuvent être compromises.
Pour protéger votre compte si votre carte associée a été perdue, volée ou compromise, suivez ces étapes :
Bloquez votre carte via la plateforme de l'émetteur de la carte.
Procédez aux étapes habituelles pour rééditer votre carte, comme indiqué par l'émetteur de votre carte.
Une fois votre nouvelle carte réémise, vous pouvez dissocier votre ancienne carte et associer la carte nouvellement émise. Pour des informations détaillées, consultez la section relative à la gestion de vos cartes associées.
Si vous remarquez une transaction frauduleuse ou non reconnue avec votre carte associée, contactez l'émetteur de votre carte pour obtenir de l'aide concernant la procédure de contestation.