Sélectionner le montant pour toutes les lignes comptables

Message d'erreur

Veuillez sélectionner un montant pour toutes les lignes comptables.

Intégrations ERP affectées

• DATEV

• Exact Online

• MS Business Central

• Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations

• Oracle NetSuite

• QuickBooks Online

Cause

Cette erreur se produit lorsqu'une ou plusieurs lignes comptables ont un montant à 0 (zéro). Les dépenses dont les lignes comptables ont des montants nuls ne peuvent pas être exportées vers votre intégration ERP.

Solution

Pour résoudre ce problème :

1. Dans le portail Web Payhawk, accédez à l'application Dépenses.

2. Cliquez sur la dépense dont l'exportation a échoué pour ouvrir sa vue détaillée. Vous pouvez appliquer le filtre Exportation échouée pour localiser rapidement la dépense.

3. Vérifiez toutes les lignes comptables de la dépense. Recherchez toute ligne comptable pour laquelle le champ Montant affiche 0 (zéro) ou est vide.

4. Pour chaque ligne comptable avec un montant nul, effectuez l'une des opérations suivantes :

   • Saisissez le montant correct si la ligne comptable est valide.

   • Supprimez la ligne comptable si elle a été ajoutée par erreur ou si elle n'est pas nécessaire.

5. Cliquez sur Enregistrer et essayez d'exporter à nouveau la dépense.