Message d'erreur
Please select expense amount.
(Veuillez sélectionner le montant de la dépense.)Intégrations ERP affectées
DATEV
Exact Online
MS Business Central
Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations
Oracle NetSuite
QuickBooks Online
Cause
Cette erreur se produit lorsque le montant total de la dépense est 0 (zéro). Payhawk ne peut pas exporter des dépenses avec un montant nul vers votre intégration ERP.
Solution
Pour résoudre ce problème :
Dans le portail Web Payhawk, accédez à l'application Dépenses.
Cliquez sur la dépense dont l'exportation a échoué pour ouvrir la vue détaillée. Vous pouvez appliquer le filtre Exportation échouée pour localiser rapidement la dépense.
Vérifiez le champ Montant de la dépense. S'il affiche 0 ou est vide, saisissez le montant correct.
Cliquez sur Enregistrer et essayez à nouveau d'exporter la dépense.
Si la dépense n'a vraiment pas de montant, par exemple si elle a été créée par erreur, envisagez de supprimer la dépense au lieu de l'exporter.