Message d'erreur
The selected tax code cannot be used for this type of entity.
(Le code fiscal sélectionné ne peut pas être utilisé pour ce type d'entité.)Intégrations ERP affectées
Oracle NetSuite
Cause
Cette erreur se produit lorsque le code fiscal ou le groupe fiscal sélectionné dans la dépense n'est pas valide pour le type d'enregistrement exporté – par exemple, la facture du fournisseur, le reporting de notes de frais ou l'entrée de journal. Cette erreur est renvoyée par Oracle NetSuite lorsque l'on tente d'appliquer un code fiscal restreint ou incompatible avec le type d'entité.
Solution
Pour résoudre ce problème :
Dans Payhawk, ouvrez la dépense qui présente l'erreur.
Vérifiez le code fiscal ou le groupe de taxes sélectionné.
Connectez-vous à Oracle NetSuite et vérifiez :
Si le code fiscal est actif.
Si le code fiscal est autorisé pour le type de transaction créé (facture fournisseur, reporting de notes de frais, etc.).
L'existence de restrictions à l'utilisation du code fiscal.
Dans Payhawk, remplacez le code fiscal par un code fiscal valide ou un groupe fiscal compatible avec le type d'entité.
Sauvegardez les dépenses et réitérez la tentative d'exportation.
Si vous doutez du code fiscal à utiliser, contactez votre administrateur Oracle NetSuite pour identifier les codes fiscaux valides pour le type de transaction.