Message d'erreur
This expense has already been exported with different data. Please delete the expense and try again.
(Cette dépense a déjà été exportée avec des données différentes. Veuillez supprimer la dépense et réessayer.)Intégrations ERP affectées
Oracle NetSuite
Cause
Cette erreur se produit lorsque le reporting de notes de frais a été initialement exporté dans la devise de la dépense, mais qu'il doit ensuite être mis à jour dans la devise de paiement. Oracle NetSuite ne prenant pas toujours en charge la mise à jour de la devise des reportings de notes de frais, Payhawk tente de supprimer le reporting de notes de frais existant et d'en créer un nouveau. Cependant, le reporting de notes de frais ne peut pas être supprimé car il est lié à d'autres transactions dans l'ERP.
Solution
Pour résoudre ce problème :
Supprimez manuellement le reporting de notes de frais et toutes les transactions liées dans Oracle NetSuite.
Une fois la suppression effectuée, réitérez la tentative d'exportation à partir de Payhawk.