Failed to export into Exact Online. Currency of the expense is not supported by the selected Purchase Journal.

Prev Next

Foutmelding

Failed to export into Exact Online. Currency of the expense is not supported by the selected Purchase Journal. 

(Exporteren naar Exact Online is mislukt. De valuta van de onkosten wordt niet ondersteund door het geselecteerde inkoopboek.)

ERP-integraties waarop deze fout betrekking heeft

  • Exact Online

Oorzaak

Deze fout kan twee oorzaken hebben:

  • Het inkoopboek dat je geselecteerd hebt in Exact Online is niet geconfigureerd voor meerdere valuta. Bij het exporteren van onkosten met een buitenlandse valuta, moet je in Exact Online het inkoopboek  Variabele: Valuta hebben ingeschakeld.

  • De specifieke valuta die wordt gebruikt voor het onkosten-item van Payhawk staat niet tussen de toegestane valuta's in Exact Online. Daarom kan het systeem geen transacties in die valuta verwerken.

Oplossing

Je kunt dit probleem als volgt oplossen:

  • Variabele valuta inschakelen op het inkoopboek

    1. Log in op je Exact Online-account.

    2. Navigeer naar masterdata > journaalposten.

    3. Zoek het inkoopboek dat wordt gebruikt voor exporteren vanuit Payhawk en klik erop.

    4. Ga naar het gedeelte Valuta van de journaalinstellingen.

    5. Verander de valuta-instelling in Variabele: Valuta.

    6. Klik op opslaan.

    7. Ga terug naar Payhawk en probeer het onkosten-item opnieuw te exporteren. Dit zou nu moeten lukken.

      Interface voor valutaselectie met weergave van de euro en wisselkoersopties met pijlen.

  • Controleer of je de juiste valuta hebt geselecteerd en voeg deze toe in Exact Online

    1. Navigeer in Exact Online naar financieel > analyse & resultaten > valuta > wisselkoersen.

    2. Controleer of de valuta die wordt gebruikt in het onkosten-item voorkomt in de lijst met beschikbare valuta. Is dat niet het geval, dan moet je deze eerst nog aanmaken in Exact Online:

      1. Voeg de nieuwe valuta toe aan Exact Online volgens het standaardproces daarvoor.

      2. Zorg ervoor dat de wisselkoersen zijn geconfigureerd voor de nieuwe valuta.

    3. Sla je wijzigingen op.

    4. Ga terug naar Payhawk en probeer het onkosten-item opnieuw te exporteren. Dit zou nu moeten lukken.