Foutmelding
Invalid expense account specified.
(Ongeldige onkostenrekening opgegeven.)ERP-integraties waarop deze fout betrekking heeft
Exact Online
Oorzaak
Dit is een interne fout die optreedt wanneer de Payhawkārekening grootboekrekening algemeen of grootboekrekening onkosten, die wordt geconfigureerd in de instellingen van de integratie tussen Exact Online en Payhawk, niet gevonden wordt in het rekeningschema dat Payhawk uit Exact Online heeft opgehaald.
Deze situatie doet zich meestal voor als:
De specifieke grootboekrekeningen die Payhawk verwacht te gebruiken voor algemene onkosten of vergoedingen, ontbreken in je rekeningschema van Exact Online.
De rekeningen bestaan in Exact Online, maar zijn niet goed geselecteerd of gekoppeld in de configuratie van de integratie met Payhawk.
Oplossing
Zo los je dit probleem op:
Ga in het Payhawk-webportaal naar instellingen > integraties > Exact Online.
Klik op het menu, de drie stippen, en kies configuratie bewerken.
Voer in de configuratievelden voor de Payhawkārekening grootboekrekening algemeen en de rekening grootboekrekening onkosten de volgende acties uit:
Controleer of de rekeningen die nu in Payhawk zijn geselecteerd overeenkomen met actieve en geldige grootboekrekeningen in het rekeningschema van Exact Online. Als dat niet zo is, werk dan de selecties in Payhawk bij, zodat ze naar de juiste grootboekrekeningen verwijzen.
Je kunt er ook voor kiezen om deze twee rekeningvelden leeg te laten in de configuratie van Payhawk. Payhawk zal dan proberen automatisch de benodigde grootboekrekeningen voor je aan te maken in Exact Online.
Sla je bijgewerkte integratie-instellingen op in Payhawk.
Probeer het onkosten-item opnieuw te exporteren. Dit zou nu moeten lukken.