Foutmelding
Failed to export expense. The exported purchase entry in Exact Online has already been posted.
(Exporteren van onkosten is mislukt. De geƫxporteerde inkoopboeking in Exact Online is al geboekt)ERP-integraties waarop deze fout betrekking heeft
Exact Online
Oorzaak
Deze fout treedt op wanneer Payhawk probeert een inkoopboeking in Exact Online bij te werken of te wijzigen die al is verwerkt en geboekt. Wanneer Payhawk initieel onkosten exporteert naar Exact Online, krijgen deze de status open.
Echter, als een boekhouder of systeemgebruiker vervolgens de boeking verwerkt en de status wijzigt in verwerkt, dan wordt de boeking vergrendeld en staat Exact Online geen wijzigingen meer toe in die boeking. En elke poging van Payhawk om de boeking bij te werken zal resulteren in deze foutmelding.
Oplossing
Zorg ervoor dat inkoopboekingen die uit Payhawk worden geƫxporteerd de status open behouden totdat alle noodzakelijke updates zijn uitgevoerd.
De geboekte boeking in Exact Online kan niet worden gewijzigd of bijgewerkt door Payhawk, en je moet de geboekte boeking zelf aanpassen in Exact Online of terugdraaien en opnieuw aanmaken.
Zorg er in de toekomst voor dat boekingen pas in Exact Online worden verwerkt nadat de Payhawk-integratie alle noodzakelijke updates heeft voltooid.