Foutmelding
Vendor A/P account not found. Please update your connection configuration.
(Crediteurenrekening van verkoper niet gevonden. Werk de configuratie van je verbinding bij.)ERP-integraties waarop deze fout betrekking heeft
Exact Online
Oorzaak
Deze fout wijst meestal op een probleem met de configuratie van de integratie, specifiek met betrekking tot het inkoopboek en de gekoppelde crediteurenrekening (A/P). Tijdens het verbindingsproces moet je een inkoopboek hebben. Als deze selectie wordt overgeslagen of niet wordt opgeslagen, wat over het algemeen niet mag gebeuren door validatie in de installatiewizard, weet de integratie niet welke crediteurenrekening moet worden gebruikt voor het boeken van facturen van leveranciers.
Wanneer Payhawk een onkosten-item probeert te exporteren, kan het de opgegeven crediteurenrekening die is gekoppeld aan een inkoopboek niet vinden, wat resulteert in deze foutmelding.
Oplossing
Zo los je dit probleem op:
Ga in het Payhawk-webportaal naar instellingen > integraties > Exact Online.
Klik op het menu (drie stippen) en selecteer koppeling verbreken.
Start het koppelen opnieuw.
In de installatiewizard selecteer je:
Een geldig inkoopboek in je Exact Online-account.
Je kunt ook kiezen voor een crediteurenrekening waarmee Payhawk namens jou het benodigde inkoopboek aanmaakt.
Voltooi de koppeling en sla je configuratie op.