Failed to export into MS Business Central. A dimension value used is the expense does not exist.

Prev Next

Foutmelding

A dimension value used is the expense does not exist. Please make sure that all dimension values are valid in MS Business Central. 

(De waarde van een dimensie in een onkosten-item bestaat niet. Controleer of de waarden van alle dimensies geldig zijn in MS Business Central.)

ERP-integraties waarop deze fout betrekking heeft

  • MS Business Central

Oorzaak

Deze fout treedt op wanneer het onkosten-item een waarde voor een aangepast veld (dimensie) bevat die niet meer bestaat in MS Business Central. De waarde van de dimensie kan verwijderd, gedeactiveerd of hernoemd zijn in MS Business Central nadat deze oorspronkelijk was geselecteerd in Payhawk.

Oplossing

Zo los je dit probleem op:

  1. Ga in het Payhawk-webportaal naar de app onkosten.

  2. Klik op het onkosten-item dat niet kon worden geƫxporteerd om de details te bekijken. Je kunt het filter mislukte export gebruiken om het item snel terug te vinden.

  3. Controleer alle aangepaste velden (dimensies) in het onkosten-item en noteer de geselecteerde waarden.

  4. Log in op je MS Business Central-account en controleer of alle waarden van de dimensies die in het onkosten-item worden gebruikt, bestaan en actief zijn. Als een waarde ontbreekt of ongeldig is in MS Business Central, ga dan terug naar Payhawk en geef het onkosten-item een geldige waarde.

  5. Klik op opslaan en probeer de onkosten opnieuw te exporteren.

Synchroniseer je aangepaste velden regelmatig tussen Payhawk en MS Business Central om mismatches als gevolg van verwijderde of gewijzigde dimensiewaarden te voorkomen.