Dit artikel bevat een overzicht van veelgestelde vragen (FAQ) en oplossingen voor uitzonderingssituaties die kunnen voorkomen bij de integratie tussen Payhawk-systeem en de boekhoudsoftware van Pennylane.
Maakt Payhawk onderscheid tussen factuur- en betalingsherkenningsdata?
Ja, volgens het principe van toerekening dat Payhawk hanteert en maakt Payhawk onderscheid tussen factuur- en ontvangstdatum en de herkende betaaldatum.
Onkostendocumenten en bonnetjes worden automatisch naar Payhawk geëxporteerd zodra ze in Payhawk zijn gecontroleerd.
Betalingen worden in real time gesynchroniseerd en afgestemd: kaartbetalingen bij afwikkeling en bankbetalingen zodra ze zijn geslaagd.
Kan ik boekhoudkundige fouten herstellen?
Beheerders of Accountants kunnen een onkosten-item binnen Payhawk eenvoudig ter controle terugsturen. Zij kunnen daarna alle nodige aanpassingen doen en het bijgewerkte item met een paar klikken via Payhawk terugsturen naar AFAS.
Kan Payhawk vergrendelde periodes in Pennylane aanpassen?
Nee, Payhawk wijzigt geen gegevens in Pennylane die binnen een vergrendelde periode vallen. Als de periode vergrendeld is, selecteert Payhawk de eerstvolgende open periode en boekt de factuur daar.