De Travel AI Agent van Payhawk is jouw AI-assistent die je zakenreizen kan boeken. Hij helpt je bij het zoeken, vergelijken en boeken van vluchten en hotels en je hoeft je geen zorgen te maken dat je niet voldoet aan het reisbeleid van je bedrijf. Bovendien worden onkosten automatisch afgestemd in Payhawk.
Payhawk is de Travel AI Agent nog aan het trainen. Dat betekent dat sommige vragen op dit moment al volledig worden ondersteund, terwijl andere in ontwikkeling zijn en binnenkort beschikbaar zullen zijn. Als een vraag 'in training' is, betekent dit dat de Travel AI Agent nog niet in staat is om de betreffende aanvraag te verwerken, maar zoals gezegd werkt Payhawk actief aan het verbeteren van de mogelijkheden en deze vragen zullen na verloop van tijd beschikbaar worden.
De Travel AI Agent gebruiken
Typ je reisaanvraag in natuurlijke taal, bijvoorbeeld Vind een vlucht van Londen naar Parijs voor aanstaande dinsdag. De Travel AI Agent toont je alle opties, past het reisbeleid van je bedrijf toe en boekt en betaalt je reis automatisch zodra deze is goedgekeurd.
Vluchten en hotelovernachtingen plannen
In dit gedeelte vind je een overzicht van met voorbeeldvragen waarmee je je vlucht en hotelovernachting kunt plannen. Ook zie je of deze vragen momenteel worden ondersteund.
Vluchten zoeken en ontdekken
In de volgende tabel vind je een overzicht met voorbeeldvragen voor het zoeken en ontdekken van vluchten:
Voorbeeldvraag | Status |
Zoek vluchten van Sofia (SOF) naar Londen (LHR) op 15 september 2025. | Ondersteund |
Ik heb een retourvlucht nodig voor 2 volwassenen van Londen (LON) naar Parijs (CDG), met vertrek op 10 oktober en terugkomst op 20 oktober. | Ondersteund |
Zoek volgende week vrijdag een vlucht voor me van Berlijn naar Londen. | Ondersteund |
Vind de goedkoopste vluchten van Londen naar Dublin ergens in de eerste twee weken van november. | In training |
Ik wil in november van München naar Italië vliegen voor een tiendaagse reis. Wat zijn mijn opties? | In training |
Vluchten verfijnen en filteren
In de volgende tabel vind je een lijst met voorbeeldvragen voor het verfijnen en filteren van zoekopdrachten naar vluchten:
Voorbeeldvraag | Status |
Toon me voor die vlucht naar Parijs alleen opties in de business class. | Ondersteund |
Filter deze resultaten om alleen vluchten te tonen met een totale reistijd van minder dan 15 uur. | In training |
Kun je vluchten zonder tussenstops vinden? | Ondersteund, wanneer de term directe vluchten wordt gebruikt. |
Ik geef de voorkeur aan een overstap van minder dan 3 uur in Amsterdam (AMS). | In training |
Ik heb een vlucht nodig die na 18.00 uur vertrekt. | Ondersteund |
Zoek opties die voor 12.00 uur lokale tijd in Düsseldorf aankomen. | Ondersteund |
Toon me vluchten die worden uitgevoerd door Lufthansa of een Star Alliance-partner. | In training |
Sluit [Naam luchtvaartmaatschappij] uit van de zoekresultaten. | Ondersteund |
Zoek de goedkoopste vlucht waarbij je ten minste één tas gratis mag meenemen in de cabine. | Ondersteund |
Wat is de voordeligste optie, ongeacht het aantal tussenstops? | Ondersteund |
Toon me vluchten onder de $ 800. | Ondersteund |
Vergelijk de snelste met de goedkoopste vlucht naar New York. | Ondersteund |
Hotels zoeken en ontdekken
In de volgende tabel vind je een overzicht met voorbeeldvragen voor het zoeken en ontdekken van hotels:
Voorbeeldvraag | Status |
Zoek een hotel in Londen in de buurt van St. Paul's Station voor 2 volwassenen van 10 oktober tot 15 oktober. | Ondersteund |
Zoek een hotel binnen een straal van 2 kilometer van de Eiffeltoren voor de eerste donderdag van november. | Ondersteund |
Ik neem deel aan een conferentie in het Londense Barbican Center. Zoek een hotel in de buurt voor me van 3 tot 7 november. | Ondersteund |
Ik heb een voordelige verblijfplaats nodig in Berlijn voor drie nachten volgende maand, vanaf de eerste maandag van de maand. | Ondersteund |
Hotels verfijnen en filteren
In de volgende tabel vind je een overzicht met voorbeeldvragen voor het verfijnen en filteren van zoekopdrachten naar hotels:
Voorbeeldvraag | Status |
Toon me alleen 4- en 5-sterrenhotels. | Ondersteund |
Ik wil graag in een Hilton- of Marriott-hotel verblijven. | Ondersteund |
Zoek naar hotels met een zwembad, gratis wifi en een gym. | Ondersteund |
Heeft dit hotel een eigen restaurant? | Ondersteund |
Zoek naar hotels met mijn World of Hyatt-nummer, 987654321, en toon me alle tarieven die specifiek zijn voor leden. | In training |
Ik heb een hotel nodig met parkeergelegenheid op het terrein. | Ondersteund |
Zoek een huisdiervriendelijk hotel. | In training |
Toon me hotels die dicht bij een metrostation liggen. | In training |
Vergelijk de voorzieningen van de drie beste hotelopties. | Ondersteund |
Onderhandelde hoteltarieven
Als uw bedrijf tarieven heeft onderhandeld met specifieke hotels, past de Travel AI Agent deze automatisch toe tijdens uw zoekopdracht.
Hotels die onderhandelde tarieven ondersteunen, zijn gemarkeerd in de zoekresultaten. Wanneer u zo'n hotel selecteert, krijgen de onderhandelde tarieven het label "Onderhandeld" en worden ze naast de openbare tarieven weergegeven. De tariefdetails tonen de voordelen die bij de overeenkomst horen, bijvoorbeeld:
Kortingstarieven
Gratis ontbijt
Wifi of parkeren
Kamerupgrades (afhankelijk van beschikbaarheid)
Flexibele annuleringsvoorwaarden
Als er voor uw data of kamertype geen onderhandeld tarief beschikbaar is, bijvoorbeeld door blackout-periodes of bezettingsbeperkingen, wordt het openbare tarief gewoon getoond. Het boekingsproces verloopt zoals gebruikelijk, ongeacht of er een onderhandeld tarief wordt teruggegeven.
Onderhandelde hoteltarieven worden via Payhawk geregeld. Voor meer informatie, zie het artikel over het instellen van onderhandelde hoteltarieven.
Reizen en naleving van het beleid afronden
In de volgende tabel vind je een overzicht met voorbeeldvragen waarmee je je reisaanvraag kunt afronden en kunt controleren of deze binnen het beleid van je bedrijf valt:
Voorbeeldvraag | Status |
Kan ik voor die Lufthansa-vlucht een stoel aan het gangpad kiezen in de voorste helft van de economy-cabine? | In training |
Voeg voor het boeken één extra ingecheckte tas toe aan deze reisroute. | In training |
Wat zijn de annuleringsvoorwaarden voor dit tarief? | De Agent kan de Algemene voorwaarden voor de vlucht weergeven, waarin je de annuleringsvoorwaarden kunt zien. |
Kan dit ticket tegen betaling worden gewijzigd? | In training |
Toon mij de annuleringsvoorwaarden voor het Grand Hyatt. | Ondersteund |
Hoe laat moet ik inchecken? | Ondersteund |
Vraag het reisbeleid van mijn bedrijf voor internationale vluchten op. | In training |
Valt dit hotel volgens mijn zakenreisbeleid binnen het budget? | De Agent geeft in de zoekresultaten weer in hoeverre de reis voldoet aan het beleid. Als de vlucht of de hotelovernachting buiten het beleid valt, wordt dit aangegeven met een opmerking. |
Oké, alles ziet er goed uit. Boek die vlucht en houd de hotelkamer vast. | Momenteel moeten vlucht- en hotelboekingen afzonderlijk worden uitgevoerd. |
Koop de eerste vluchtoptie met mijn opgeslagen creditcard. | Ondersteund |
Boekingen van vluchten en hotels beheren
In dit gedeelte vind je een overzicht van met voorbeeldvragen waarmee je de boekingen van vluchten en hotelovernachting kunt beheren. Ook zie je of deze vragen momenteel worden ondersteund.
Boekingen ophalen
In de volgende tabel vind je een overzicht met voorbeeldvragen voor het inzien van je boekingen:
Voorbeeldvraag | Status |
Vraag mijn boekingsgegevens op met boekingsnummer ABC123. | Ondersteund |
Laat me mijn komende reizen zien. | Ondersteund |
Laat me de details van de vlucht en hotelreservering voor mijn reis naar Londen zien. | Ondersteund |
Haal het reisschema voor mijn vlucht naar Chicago volgende week dinsdag op. | Ondersteund |
Boekingen wijzigen
De optie om je boekingen te wijzigen via de Travel AI Agent wordt momenteel getraind.
Boekingen annuleren
In de volgende tabel vind je een overzicht met voorbeeldvragen voor het annuleren van je boekingen:
Voorbeeldvraag | Status |
Annuleer mijn vlucht naar Londen, het boekingsnummer is LH456. | Ondersteund |
Wat zijn de kosten als ik mijn hotelreservering in het Marriott Marquis annuleer? | Ondersteund |
Als de annulering volledig terugbetaalbaar is, annuleer mijn hotelovernachting dan. | Ondersteund |
Acties vóór de reis
In de volgende tabel vind je een overzicht met voorbeeldvragen voor acties die je moet ondernemen voordat je op reis gaat:
Voorbeeldvraag | Status |
Check me in voor mijn vluchten morgen. | In training |
Check me in voor mijn vlucht naar Frankfurt. Gebruik mijn frequent flyer-nummer, LH12345678, en voeg priority boarding toe indien beschikbaar. | In training |
Stuur na het inchecken mijn boarding pass naar mijn e-mail en voeg deze toe aan mijn Apple Wallet. | In training |
Onderhandelde hoteltarieven
Als uw bedrijf onderhandelde tarieven heeft afgesproken met specifieke hotels, past de Travel AI Agent deze automatisch toe tijdens uw zoekopdracht. U hoeft geen tariefcodes te kennen of in te voeren.
Wanneer onderhandelde tarieven beschikbaar zijn voor een accommodatie, worden ze naast de publieke tarieven weergegeven zodat u ze kunt herkennen. De tariefdetails bevatten alle voordelen die bij de overeenkomst horen, zoals:
Gereduceerde prijs
Gratis ontbijt
Wi-Fi of parkeren
Kamerupgrades (afhankelijk van beschikbaarheid)
Flexibele annuleringsvoorwaarden
Als er geen onderhandeld tarief beschikbaar is voor uw specifieke reisdatums of kamertype, bijvoorbeeld vanwege geblokkeerde periodes of bezettingsbeperkingen, wordt het publieke tarief normaal weergegeven. Het boekingsproces verloopt zoals gebruikelijk, ongeacht of een onderhandeld tarief beschikbaar is.
Onderhandelde hoteltarieven worden geconfigureerd door uw Payhawk Beheerder. Voor meer informatie, zie het artikel over het instellen van onderhandelde hoteltarieven.
Reisinformatie ophalen
In dit gedeelte vind je een overzicht van met voorbeeldvragen waarmee je de details van je reis kunt ophalen. Ook zie je of deze vragen momenteel worden ondersteund.
Vluchtstatus en -details controleren
In de volgende tabel vind je een lijst met voorbeeldvragen waarmee je je vluchtstatus en -details kunt controleren:
Voorbeeldvraag | Status |
Wat is de status van vlucht LH1234 op 25 augustus 2025? | In training |
Is mijn vlucht LH901 naar Londen op tijd? | In training |
Van welke terminal en gate vertrekt mijn vlucht naar Londen? | In training |
Hoeveel bagage mag ik meenemen op mijn boeking ABC123? | Ondersteund |
Hoeveel kost het om een tweede ingecheckte tas toe te voegen? | Ondersteund |
Heeft mijn vlucht naar Londen wifi? | In training |
Hotelgegevens controleren
In de volgende tabel vind je een overzicht met voorbeeldvragen waarmee je de details van je hotelboeking kunt controleren:
Voorbeeldvraag | Status |
Vanaf hoe laat kan ik inchecken bij het Hilton Paddington? | Ondersteund wanneer het boekingsnummer is opgegeven. |
Kun je mij het volledige adres en telefoonnummer geven van mijn hotel in Berlijn? | Ondersteund |
Heeft mijn hotel een shuttlebus naar de luchthaven? Zo ja, wat is het schema? | De Agent zal aanraden om rechtstreeks contact op te nemen met het hotel. |
Boekingsdocumentatie
In de volgende tabel vind je een overzicht met voorbeeldvragen waarmee je je boekingsdocumentatie kunt controleren:
Voorbeeldvraag | Status |
Help me de boekingsinformatie te vinden die ik nodig heb om in te checken. | Ondersteund |
Kun je de bevestigingsmail van het hotel voor reservering XYZ789 opnieuw sturen? | Ondersteund |
Ik heb de record locator (PNR) van de luchtvaartmaatschappij nodig voor mijn reis naar New York. | Ondersteund |
Vlucht- en hotelopties personaliseren
In deze tabel vind je een overzicht van met voorbeeldvragen waarmee je je vlucht- en hotelopties kunt personaliseren. Ook zie je of deze vragen momenteel worden ondersteund.
Voorbeeldvraag | Status |
Kies voor alle volgende boekingen vroege vluchten. Ik vlieg het liefst vroeg en kom graag indien mogelijk voor de middag op de bestemming aan, zodat ik de dag voor me heb om te werken. | Ondersteund |
Stel mijn uitgaande luchthaven in op Sofia. | Ondersteund |
Zoek een enkele reis van Londen naar Sofia op 29 augustus. | Ondersteund |
Wat zijn mijn voorkeuren die je hebt hebben vastgelegd? | Ondersteund |
Tips voor de beste resultaten
Wees zo specifiek mogelijk en vermeld data, locaties en soortgelijke details.
Gebruik duidelijke formuleringen zoals alleen rechtstreekse vluchten, in plaats van geen tussenlandingen..
Begin eenvoudig, want als je vraag te ingewikkeld is, heeft de Travel AI Agent meer stappen nodig.