Je gekoppelde kaart, zoals AMEX, Visa of Mastercard, kan worden gestolen, kwijtgeraakt of de gegevens ervan kunnen in verkeerde handen terecht gekomen zijn.
Om je account te beschermen als je je gekoppelde kaart verliest of als deze gestolen of gecompromitteerd wordt, volg je deze stappen:
Blokkeer je kaart via het platform van de kaartuitgever.
Ga verder met de gebruikelijke stappen om je kaart opnieuw uit te geven, zoals bepaald door je kaartuitgever.
Zodra je nieuwe kaart opnieuw is uitgegeven, kun je de koppeling met je oude kaart verwijderen en de nieuw uitgegeven kaart koppelen. Raadpleeg voor meer informatie het gedeelte over je gekoppelde kaarten beheren.
Als je merkt dat er een frauduleuze of onbekende transactie met je gekoppelde kaart heeft plaatsgevonden, neem dan contact op met de kaartuitgever voor hulp bij de verdere afhandeling van de betwisting.