Foutmelding
Payment date and/or service period are set before Xero Period Lock Date.
(Betaaldatum en/of serviceperiode zijn ingesteld vĆ³Ć³r de vergrendelingsdatum van de periode in Xero)Oorzaak
Deze fout treedt op wanneer de betaaldatum en/of de serviceperiode van een onkosten-item in Payhawk vĆ³Ć³r de vergendelingsdatum van de periode valt die is ingesteld in je Xero-account. De functie 'Periodevergrendeling' van Xero voorkomt dat nieuwe transacties of wijzigingen worden geregistreerd in vergrendelde boekhoudperioden en garandeert dat je financiĆ«le administratie voor die perioden correct en definitief is.
Wanneer Payhawk een onkosten-item probeert te exporteren met gegevens die binnen een vergrendelde periode vallen, weigert Xero de transactie en verschijnt deze foutmelding.
Oplossing
Zo los je dit probleem op:
Log in op je Xero-account.
Selecteer in het menu boekhouding de optie geavanceerd.
Klik op financiƫle instellingen.
Verwijder onder vergrendelingsdatums de datum in het veld vergrendelingsdatum.
Klik op opslaan.
Houd er rekening mee dat gebruikers met de gebruikersrol adviseur vergrendelingsdatums tijdelijk kunnen verwijderen om wijzigingen in transacties toe te staan.