Dieser Artikel gibt Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) im Zusammenhang mit Geldmitteln und Einzahlungen in Payhawk.
Kann ich verschiedene Debitkonten in der gleichen Währung entsprechend unterschiedlichen Budgets eröffnen?
Nein, das wird nicht unterstützt.
Kann ich verschiedene Kreditkonten in der gleichen Währung entsprechend unterschiedlichen Budgets eröffnen?
Nein, das wird nicht unterstützt. Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum und Vereinigten Königreich können jedoch Debitkonten in den gleichen Währungen wie in Ihren GBP- und EUR-Kreditlinien eröffnen.
Kann ich individuell bestimmen, wer Benachrichtigungen für geringe Debit- und Kredit-Geldmittel erhält?
Aktuell nicht. Die Erinnerung bezüglich geringer Geldmittel geht allen Payhawk-Administratoren des Kontos per E-Mail zu.
Wenn ich das Bankkonto meines Unternehmens mit unserem Payhawk-Debitkonto verknüpfe, werden die Kartenausgaben dann vom Guthaben des verknüpften Bankkontos abgezogen?
Nein. Wenn Sie in dieser Währung keinen Kreditrahmen haben, werden die Ausgaben für Debitkonten weiterhin Ihrer Payhawk-IBAN belastet.
Unser Bankkonto wurde erfolgreich mit unserem Payhawk-Debitkonto verknüpft. Ich erhalte jedoch einen Autorisierungsfehler von meiner Bank, wenn ich die Überweisung durchführen möchte. Warum?
Sie müssen Ihre Bank kontaktieren, um zu gewährleisten, dass alle Autorisierungen korrekt eingerichtet wurden.
Kann ich Banküberweisungen von unseren PLN-, DKK-, RON- oder USD-Debitkonten (Entitäten im Europäischen Wirtschaftsraum/Vereinigten Königreich) durchführen?
Nein, für diese Währungen werden nur Kartenausgaben unterstützt.
Kann ich Banküberweisungen von unseren EUR- und GBP-Kreditkonten durchführen, um Rechnungen zu bezahlen oder Rückerstattungen durchzuführen (Entitäten im Europäischen Wirtschaftsraum/Vereinigten Königreich)?
Nein, für diese Währungen werden nur Kartenausgaben unterstützt.
Wie oft wird der Saldo auf meinem verknüpften Konto aktualisiert?
Alle 6 Stunden, 4 Mal täglich.
Warum werden nur einige Konten angezeigt, wenn ich Guthaben aufladen möchte?
Sie können nur inländische Aufladungen durchführen, wie z. B.:
Aufladungen, bei denen Zahlungsempfänger und Zahler am SEPA-Verfahren teilnehmen und die Aufladung in EUR stattfindet.
Aufladungen, bei denen Zahlungsempfänger und Zahler am FPS-Verfahren teilnehmen und die Aufladung in GBP stattfindet.
Warum sehe ich meine Bank nicht, wenn ich versuche, mein Konto zu verknüpfen?
Eine komplette Liste aller von uns bedienten Banken und Länder finden Sie hier: https://www.yapily.com/coverage.
Gibt es Gebühren für die Einzahlung von Geld bei Payhawk?
Payhawk erhebt keine Gebühren für die Einzahlung von Geldern in das System. Es kann jedoch sein, dass Ihre Bank Gebühren erhebt, so dass Sie sich vorher über deren Tarife informieren sollten.
Wenn ich sowohl in der EU als auch im Vereinigten Königreich Unternehmen mit Bankkonten in EUR und USD habe, wo befinden sich dann die IBANs für diese Konten?
Wenn Sie sowohl in der EU als auch im Vereinigten Königreich Unternehmen mit Bankkonten in EUR und USD haben, finden Sie hier die Standorte für diese Konten bei Payhawk:
EU-Unternehmen haben USD-Konten bei J.P. Morgan (JPM) mit Sitz in Luxemburg.
EU-Unternehmen haben EUR-Konten bei der LHV Bank (LHV EE) mit Sitz in Estland.
Britische Unternehmen haben USD-Konten bei JPM mit Sitz in London, UK.
Britische Unternehmen haben EUR Payhawk IBANs mit Sitz im Vereinigten Königreich. Britische Kunden können auch Zugang zu EUR-Konten bei JPM haben, die mit SWIFT verbunden sind und für eingehende und ausgehende SWIFT-Zahlungen verwendet werden können.
Kann ich Geld zwischen Guthaben in verschiedenen Währungen oder zwischen meinem Debit- und Kreditguthaben transferieren?
Überweisungen werden zwischen Debit-zu-Debit- und Debit-zu-Kredit-Guthaben unterstützt, sofern beide dieselbe Währung (EUR, GBP) verwenden.
Dies umfasst:
Überweisungen von Debit- zu Kreditguthaben (nur gleiche Währung)
Überweisungen von Debit- zu Debitguthaben (nur gleiche Währung), z. B. von einem EUR-(ehemaligen BGN)-Debitguthaben zu einem EUR-Debitguthaben.
Weitere Informationen finden Sie im Artikel über Überweisungen zwischen Payhawk-Währungskonten.
Muss ich als bulgarisches Unternehmen mein Payhawk-Konto bei der Bulgarischen Nationalbank deklarieren?
Ja. Gemäß den bulgarischen Vorschriften sind alle bulgarischen Unternehmen verpflichtet, ihre bei ausländischen Finanzinstituten geführten Konten für statistische Zwecke bei der Bulgarischen Nationalbank zu deklarieren.
Beachten Sie bei der Abgabe dieser Erklärung für Ihr Payhawk-Konto bitte, dass das Konto von einem Zahlungsdienstleister mit Sitz in Litauen geführt wird. Daher muss Litauen als das Land des Kontostandorts angegeben werden.
Diese Erklärung ist eine regulatorische Verpflichtung, die dem Kunden obliegt, und Payhawk kann sie nicht in Ihrem Namen einreichen.
Kann ich Spesenabrechnungen von einem verknüpften Bankkonto bezahlen, wenn ich ein EUR-Kreditkonto habe?
Wenn Sie eine europäische Niederlassung mit einem Kreditkonto in EUR haben, können Sie Kartenzahlungen nur direkt von Ihrer Kreditlinie aus tätigen. Um Spesenabrechnungen aus einer anderen Quelle zu bezahlen, müssen Sie ein separates Debitkonto bei Payhawk eröffnen.
Sobald das Debitkonto eingerichtet ist, müssen Sie es aufladen, bevor Sie Bankzahlungen vom Konto aus vornehmen können.