Dependiendo de la cadena de aprobación por importes definida en tu empresa, es posible que se te incluya como aprobador de las solicitudes de fondos enviadas por los miembros de tu equipo.
Notas sobre la aprobación y denegación de solicitudes de fondos
En función del tipo de cadena de aprobación, cuando apruebes una solicitud de fondos, todos los aprobadores pertinentes de la cadena de aprobación recibirán la notificación correspondiente.
Si eres el aprobador final de la cadena de aprobación, los fondos estarán listos para el solicitante después de tu aprobación y el solicitante recibirá la correspondiente notificación de Payhawk.
Si rechazas una solicitud de fondos, el empleado que la haya remitido recibirá una notificación push en su teléfono y un correo electrónico. También podrá ver el motivo por el que has rechazado su solicitud de fondos.
Solo los usuarios incluidos en el flujo de aprobación pueden ver la solicitud de fondos en su Bandeja de entrada, e incluso los Administradores de Payhawk no tendrán acceso a esa solicitud de fondos a menos que sean parte de su flujo de aprobación.
Acceder a solicitudes de fondos
Puedes acceder a una solicitud de fondos desde tu teléfono u ordenador a través de la notificación por correo electrónico recibida.
También puedes abrir la aplicación móvil de Payhawk en tu teléfono o iniciar sesión en el portal web de Payhawk con tu navegador y acceder a la solicitud desde tu Bandeja de entrada Payhawk.
Los correos electrónicos de notificación de Payhawk proceden de
no-reply@payhawk.com. Antes de hacer clic en un enlace de un correo electrónico, comprueba la dirección de correo electrónico completa del remitente, no solo su nombre.Si no ves la solicitud del correo electrónico en Bandeja de entrada > Me solicitan > Pendiente, no hagas clic en ningún enlace del correo ni lo respondas. Ponte en contacto con el soporte de Payhawk a través del chat.
Aprobar solicitudes de fondos en la aplicación móvil de Payhawk
Para aprobar una solicitud de fondos en la aplicación móvil de Payhawk:
En la aplicación móvil de Payhawk, pulsa Bandeja de entrada.
En Pendiente, pulsa la solicitud de fondos que desees seleccionar.
Pulsa Aprobar
Rechazar solicitudes de fondos en la aplicación móvil de Payhawk
Para rechazar una solicitud de fondos en la aplicación móvil de Payhawk:
En la aplicación móvil de Payhawk, ve a Bandeja de entrada.
Pulsa la solicitud de fondos que desees seleccionar.
Pulsa Rechazar.
En el cuadro de diálogo que se abre, escribe el motivo para tu rechazo en Nota.
Confirma tu elección pulsando el botón Rechazar.
Aprobar solicitudes de fondos en el portal web de Payhawk
Para aprobar una solicitud de fondos en el portal web de Payhawk:
En el portal web de Payhawk, ve a Bandeja de entrada > Me solicitan.
Haz clic en la solicitud que desees seleccionar.
Haz clic en Aprobar
Rechazar solicitudes de fondos en el portal web de Payhawk
Para rechazar una solicitud de fondos en el portal web de Payhawk:
En el portal web de Payhawk, ve a Bandeja de entrada > Me solicitan.
Selecciona la solicitud de fondos que quieras.
Haz clic en Rechazar.
En el cuadro de diálogo que se abre, escribe el motivo para tu rechazo en Nota.
Confirma tu elección haciendo clic en el botón Rechazar.
Recursos útiles