Con el Agente de IA de Viajes de Payhawk, puedes consultar o actualizar tus próximos viajes de empresa interactuando directamente con el Agente en Slack, el portal web o la aplicación móvil de Payhawk. También recibirás actualizaciones en tiempo real sobre cualquier cambio en tus reservas y podrás solicitar modificaciones cuando lo necesites.
Consultar viajes
Puedes consultar tus viajes actuales en cualquier momento preguntando al Agente de IA de Viajes sobre tus reservas.
De forma predeterminada, el Agente responde con información sobre viajes próximos o pendientes. Si necesitas detalles sobre un viaje pasado, asegúrate de indicarlo explícitamente, por ejemplo, cuando solicites información sobre un viaje de hace dos meses.
Estas conversaciones de seguimiento tienen en cuenta el contexto y se basan en tus interacciones previas con el Agente.
Actualización de viajes
Como empleado, puedes actualizar tus solicitudes de viaje de forma conversacional con el Agente de IA de Viajes directamente desde Slack, el portal web o la aplicación móvil de Payhawk, antes de que la solicitud de viaje haya sido aprobada.
Si la solicitud de viaje ya se ha revisado, pero aún no se ha aprobado, puedes seguir editándola y volver a enviarla para que el administrador de Payhawk la revise de nuevo.
Notas sobre la actualización de vuelos y alojamientos
El Agente de IA de Viajes te mantiene al tanto con notificaciones por correo electrónico sobre cambios en tiempo real en tus reservas, como cancelaciones de vuelos, retrasos o modificaciones.
Si necesitas asistencia en tiempo real para tu próximo viaje:
Si necesitas hacer cambios en tu vuelo o alojamiento a través del Agente de IA de Viajes con más de 48 horas de antelación al vuelo o antes del check-in del alojamiento, y tu solicitud no incluye añadir servicios adicionales (como el número de viajero frecuente, equipaje, asiento o comida), se te redirigirá al equipo de soporte de Payhawk.
Por ejemplo, si tu vuelo está programado para el viernes a las 10:00 horas y realizas una solicitud el miércoles por la mañana a través del Agente de IA de Viajes, el equipo de soporte de Payhawk te ayudará con la actualización.
Si necesitas actualizar un vuelo o alojamiento con menos de 48 horas de antelación al vuelo o antes del check-in del alojamiento, se recomienda contactar directamente con la compañía aérea o el hotel para obtener la solución más rápida.