Guía para empleados sobre cómo utilizar el Agente de IA de Viajes de Payhawk en Slack

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Si un administrador de Payhawk de tu empresa ha activado la conexión entre Payhawk y Slack, verás la aplicación de Payhawk en el espacio de trabajo de Slack de tu empresa.

La aplicación de Payhawk, llamada Agente de Viajes, se encuentra en la sección Aplicaciones y aparece como se muestra en la siguiente imagen.

Barra lateral que muestra varias aplicaciones con "Agente de viajes" resaltado para su selección.

Esta integración te permite reservar vuelos y alojamientos para viajes de empresa directamente desde Slack y garantiza que se ajusten a las políticas de viaje de tu empresa.

Para aprovechar al máximo la integración entre Payhawk y Slack, debes autenticarte y conceder a Slack acceso a tus datos de Payhawk.

Cuando estés fuera, puedes utilizar la aplicación de Payhawk desde la aplicación móvil de Slack o utilizar la aplicación móvil de Payhawk.

Autenticación en Slack

Antes de poder usar Slack para reservar vuelos y alojamientos, primero debes autenticarte en Slack.

  • Si tu correo electrónico de Slack y Payhawk coincide pero no has completado la autenticación, seguirás viendo la aplicación de Payhawk en Slack, pero no podrás realizar ninguna acción, como buscar vuelos u hoteles.

  • Si tu correo electrónico de Slack y Payhawk no coincide o tienes varias cuentas de Slack, verás la aplicación de Payhawk en Slack, pero no podrás realizar ninguna acción hasta que te autentiques.

Como empleado, puedes autenticarte en Slack de la siguiente forma:

  1. Ve a Slack y selecciona Agente de Viajes. Si la aplicación de Payhawk no aparece en la lista, haz clic en Añadir aplicaciones y busca Agente de Viajes.

  2. Para iniciar el flujo de autenticación, introduce el comando de Slack /payhawk-login. Como resultado, verás la siguiente respuesta:

  3. En la siguiente pantalla, haz clic en Permitir.

O bien, el Agente de IA de Viajes te pedirá que te autentiques en Slack cuando intentes realizar tu primera acción.

Envío de solicitudes de viaje a través de Slack

Como empleado, puedes enviar tu solicitud de viaje para su aprobación directamente en Slack mediante el Agente de IA de Viajes, que se encargará de:

  • Guiarte a lo largo del proceso.

  • Automatizar los detalles de la solicitud de viaje en función de tu descripción.

  • Responder a cualquier pregunta durante el proceso.

El Agente de IA de Viajes es una herramienta conversacional, lo que significa que puedes enviar una solicitud de viaje "hablando" con él y proporcionándole la información necesaria:

  1. Ve a Slack y selecciona la aplicación Payhawk.

  2. Indica al Agente a dónde quieres viajar y en qué fechas.

  3. El Agente te solicitará toda la información necesaria para poder recopilar los datos de la solicitud de viaje requeridos para su presentación y enviar tu solicitud de viaje.

  4. Una vez recopilados los datos necesarios, el Agente resumirá el estado de tu solicitud de viaje y te pedirá que confirmes su envío.

Aprobación de solicitudes de viaje en Slack

Como aprobador incluido en el flujo de aprobación de la empresa, recibirás notificaciones de Slack cuando las solicitudes de viaje estén pendientes de tu aprobación.

Para aprobar o rechazar una solicitud de viaje en Slack:

  1. Ve a Slack y selecciona la aplicación Payhawk.

  2. Responde en el hilo de notificación con texto sin formato para aprobar o rechazar la solicitud. A continuación, el Agente de IA de Viajes confirmará tu elección..

Revisión de las solicitudes de viaje en Slack

Como revisor incluido en el flujo de aprobación de la empresa, recibirás notificaciones de Slack, cuando haya solicitudes de viaje pendientes de revisión. Por ejemplo, si eres un gestor de viajes asignado como revisor, podrás editar las reservas directamente..

Para revisar una solicitud de viaje en Slack:

  1. Ve a Slack y selecciona la aplicación Payhawk.

  2. Responde en el hilo de la notificación con texto sin formato para revisar la solicitud de viaje o editar directamente los detalles de la solicitud.

Actualizar las preferencias de idioma para las notificaciones de Slack

Puedes cambiar el idioma de las notificaciones que recibes en Slack desde la configuración de tu perfil.

El cambio solo se aplicará a los mensajes nuevos, las notificaciones enviadas anteriormente se mantendrán en el idioma original.

Recursos útiles