Après avoir soumis une dépense aux approbateurs concernés de l'entreprise, vous pouvez consulter vos demandes de dépenses et suivre leur statut.
Lorsque vous soumettez une demande de dépense, vous êtes informé(e) par Payhawk sur votre mobile et par e-mail.
Les e-mails de notification Payhawk proviennent toujours de
no-reply@payhawk.com. Si vous recevez un e-mail concernant une demande de dépense que vous ne voyez pas dans votre Boîte de réception Payhawk, ne cliquez sur aucun lien de l'e-mail et n'y répondez pas. Vérifiez l'adresse e-mail complète de l'expéditeur et contactez l'assistance Payhawk par chat.
Remarques sur les demandes de dépenses
Toutes vos demandes de dépenses qui n'ont pas encore été examinées par les approbateurs sont visibles dans l'onglet En attente de votre Boîte de réception.
Lorsqu'une dépense est approuvée ou renvoyée, elle passe dans l'onglet Toutes de votre Boîte de réception. Vous pouvez alors l'examiner et l'envoyer à nouveau pour approbation.
Consultation et suivi des demandes de dépenses sur mobile
Pour afficher vos demandes de dépenses en attente ou renvoyées depuis l'application mobile Payhawk :
Dans l'application mobile Payhawk, appuyez sur l'icône Boîte de réception.
Sélectionnez la demande de dépense souhaitée (dans cet exemple, une demande renvoyée).
Pour mettre à jour votre dépense selon les exigences de votre approbateur, appuyez sur le bouton Ouvrir dans Dépenses.
Suivi du statut de vos remboursements sur mobile
Pour afficher vos remboursements en attente depuis l'application mobile Payhawk :
Dans l'application mobile Payhawk, accédez à Dépenses et appuyez sur l'icône Filtre.
Sélectionnez l'option Ce qui vous est dû. Seuls vos remboursements s'affichent alors et vous pouvez consulter leur statut.
Consultation et suivi des demandes de dépenses sur le Web
Pour afficher vos demandes de dépenses en attente ou renvoyées depuis le portail Web Payhawk :
Sur le portail Web Payhawk, ouvrez le sélecteur d'applications en haut à gauche et accédez à Boîte de réception.
Sélectionnez la demande de dépense souhaitée (dans cet exemple, une demande renvoyée).
Pour mettre à jour votre dépense selon les exigences de votre approbateur, cliquez sur le bouton Ouvrir dans Dépenses.
Suivi du statut de vos remboursements sur le Web
Pour afficher vos remboursements en attente depuis le portail Web Payhawk :
Sur le portail Web Payhawk, accédez à Dépenses.
Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option Ce qui vous est dû.
Seuls vos remboursements s'affichent alors et vous pouvez consulter leur statut.
Ressources utiles