Je kunt een uitgave rechtstreeks verwijderen uit Uitgaven in het Payhawk-webportaal.
Om boekhoudkundige redenen kun je in Payhawk alleen onbetaalde uitgaven verwijderen voordat ze zijn beoordeeld. Betaalde uitgaven kunnen worden afgewezen en blijven in het systeem staan op het tabblad Controleren.
Uitgaven verwijderen
Zo verwijder je een uitgave:
Ga in het Payhawk-webportaal naar Uitgaven.
Selecteer de gewenste uitgave door erop te klikken.
Klik op het optiemenu (drie stippen) en selecteer de optie Verwijderen.
Vink in het venster dat verschijnt het selectievakje aan om je keuze te bevestigen.
Klik op Verwijderen.
Verwijderde uitgaven bekijken
Payhawk-boekhouders en Payhawk-beheerders kunnen verwijderde uitgaven in een alleen-lezenmodus bekijken via het overzicht Verwijderd in Uitgaven. Standaard worden verwijderde kaartuitgaven niet in dit overzicht weergegeven, maar je kunt ze indien nodig wel weergeven.
Zo bekijk je verwijderde uitgaven:
In het Payhawk-webportaal ga je naar Uitgaven.
Selecteer in het linkerdeelvenster Verwijderd.
Om ook de verwijderde kaartuitgaven weer te geven, moet je het filter voor het verbergen van kaartuitgaven uitschakelen.
De geschiedenis van verwijderde uitgaven bekijken
Selecteer in het gedeelte Activiteit van een verwijderde uitgave in het filter Weergeven de optie Wijzigingen in uitgaven om te zien wanneer de uitgave als verwijderd is gemarkeerd en om de volledige geschiedenis van de uitgave vóór de verwijdering te bekijken. Zie voor meer informatie het artikel over Activiteit van uitgave bekijken.
Documenten downloaden uit verwijderde uitgaven
In gevallen zoals een dubbele kaarttransactie kun je de documenten downloaden die bij een verwijderde uitgave waren geüpload. Open hiervoor de verwijderde uitgave vanuit het overzicht Verwijderd en download het document via het betreffende item in het activiteitenlogboek. Zie voor meer informatie het artikel over Betalingsbewijzen en facturen beheren in het portaal.
Handige bronnen