Dieser Artikel gibt Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen (FAQ) zu Reisen und Spesenabrechnungen in der Ausgabenmanagement-Plattform Payhawk.
Habe ich Zugang zu günstigen Fluggesellschaften mit Sitz in den USA?
Ja, Sie haben Zugang zu günstigen US-Fluggesellschaften wie Sun Country, Frontier und Spirit Airlines.
Kann ich auswählen, aus welchen Fluggesellschaften und Hotels unser Team wählen kann?
Sie können bevorzugte Fluggesellschaften und Hotels in Ihrer Reiserichtlinie festlegen. Der Travel AI Agent wird diese dann in den Ergebnissen, die den Mitarbeitenden angezeigt werden, priorisieren. Den Rest des Bestands können Sie nicht ausblenden, jedoch behalten Sie die Kontrolle über die Genehmigungen. So werden beispielsweise keine Buchungen außerhalb Ihres festgelegten Genehmigungs-Workflows vorgenommen.
Warum zeigt der Travel AI Agent Optionen an, die nicht den Richtlinen entsprechen? Kann ich dies verhindern?
Der Travel AI Agent verbirgt keine Optionen, die nicht den Richtlinien entsprechen, da diese manchmal die einzigen verfügbaren Reiseoptionen sind.
Wenn ein Mitarbeitender eine Reiseanfrage einreicht, die seine ausgewählten Flug- und Unterkunftsoptionen enthält, wird Ihr vordefinierter Genehmigungs-Workflow ausgelöst. Sofern Sie nicht die automatische Genehmigung für alle Reiseanfragen eingerichtet haben, kann der Genehmigende alle Details der Anfrage einsehen, einschließlich der Frage, ob die ausgewählten Optionen den Richtlinen entsprechen, bevor er eine Genehmigungsentscheidung trifft.
Benötigt jeder reisende Mitarbeitende eine Payhawk-Karte, um eine Reise zu buchen?
Nein. Sie können wählen, für die Buchung ausschließlich eine virtuelle Karte automatisch zu erstellen.
Wie funktioniert die Tagespauschale?
Die Tagespauschale ist ein Betrag, der dem Kartenlimit des Mitarbeiters für jeden Tag der Reise zusätzlich zum Hotel- und Flugbudget hinzugefügt wird. Wenn eine Reiseanfrage genehmigt wird, erhöht sich das Kartenlimit des Mitarbeiters um den Tagesbetrag multipliziert mit der Anzahl der Reisetage. Der Mitarbeiter kann diesen Betrag ab dem Zeitpunkt der Genehmigung bis zum letzten Tag der Reise ausgeben. Am Ende der Reise wird jede nicht ausgegebene Pauschale vom Kartenlimit entfernt. Um die Tagespauschale für Ihr Unternehmen zu aktivieren oder zu deaktivieren, gehen Sie zum Reiter Einstellungen > Reisen > Travel > Richtlinie und verwenden Sie den Schalter Mitarbeitern erlauben, eine Pauschale auf ihrer Karte anzufordern.
Wir verfügen über einen Reisemanager, der die Reisen für alle Mitarbeitenden bucht. Ist der Travel AI Agent mit unserem System kompatibel?
Ja. Es ist möglich, alle Reiseanfragen zunächst an einen primären Prüfer, beispielsweise Ihren Reisemanager, weiterzuleiten.
Kann ich meiner Buchung Gepäck hinzufügen?
Ja. Sie können Gepäck direkt während des Buchungsvorgangs hinzufügen. Wenn der ausgewählte Tarif keine Gepäckoption enthält, schlägt der Travel AI Agent automatisch ein Smart Bundle vor. Sie können den AI Agent auch bitten, Gepäck zu einem der verfügbaren Tarife hinzuzufügen. In einigen Fällen sind zusätzliche Gepäckleistungen möglicherweise nicht verfügbar.
Kann ich meinen Hinflug und meinen Rückflug bei verschiedenen Fluggesellschaften buchen?
Ja. Bei einem Hin- und Rückflug wählen Sie für jeden Flug eine Verbindung aus und können für den Hinflug und den Rückflug eine unterschiedliche Fluggesellschaft wählen. Wenn Sie für beide Flüge dieselbe Fluggesellschaft wählen, fasst der Travel Agent sie zu einem Hin- und Rückflugtarif mit einer einzigen Zahlung und einer einzigen Ausgabe zusammen. Wenn Sie unterschiedliche Fluggesellschaften wählen, bucht der Agent zwei separate Tickets, jedes mit einer eigenen Zahlung und einer eigenen Ausgabe.
Kann ich meine Unterhaltungen mit dem Travel Agent umbenennen oder löschen?
Ja. Sie können eine Unterhaltung mit dem Travel Agent umbenennen, um ihr einen klareren Titel zu geben, wodurch Sie sie später leichter wiederfinden. Sie können außerdem Unterhaltungen löschen, die Sie nicht mehr benötigen, um Ihre Liste übersichtlich zu halten.
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