Тази статия съдържа отговори на някои от най-често задаваните въпроси за Payhawk и решението за управление на разходите, което тя предлага.
Payhawk банка ли е? Как издава карти?
Payhawk не е банка. На 11.07.2023 г. Payhawk получи лиценз за институция за електронни пари (EMI) от Банката на Литва. На 13.01.2024 г. Payhawk получи EMI лиценз от Органа за финансово поведение (FCA) за дейност на британския пазар. EMI лицензите разрешават на Payhawk предоставянето на платежни услуги, включително отпускане на кредити, което ускорява разработването на нови продукти и функции.
Payhawk е основен член на Visa и регистриран агент на институции за електронни пари, лицензирани да оперират в ЕС/ЕИП и Обединеното кралство.
В кои държави е достъпна Payhawk?
Payhawk е достъпна за фирми, регистрирани или учредени в следните държави:
Обединеното кралство и Съединените американски щати.
Държавите членки на Европейския съюз (ЕС): Австрия, Белгия, България, Германия, Гърция, Дания, Естония, Ирландия, Испания, Италия, Кипър, Латвия, Литва, Люксембург, Малта, Нидерландия, Полша, Португалия, Румъния, Словакия, Словения, Унгария, Финландия, Франция, Хърватия и Чехия, както и държавите от Европейската асоциация за свободна търговия (ЕАСТ).
Payhawk предлага услуги на допълнителни места в зависимост от обстоятелствата ви. За повече информация се свържете с компанията.
Payhawk предлага и версия на платформата само като софтуер, която е достъпна в целия свят.
Парите ми в безопасност ли са при Payhawk?
Краткият отговор е „Да“. Ето защо:
Payhawk и партньорите ѝ доставчици на платежни услуги са задължени да съхраняват клиентските средства в специални защитени сметки в банки (понякога наричани „доверени банки“), намиращи се и регулирани в ЕС или Обединеното кралство според случая.
Защитата на средствата е правен механизъм, чрез който доставчиците на платежни услуги, като институциите за електронни пари (EMI), опазват средствата, получени от ползвателите на платежни услуги (клиентите). Това е регулаторно изискване за всички EMI институции, произтичащо от Директива PSD2, Наредбата за платежни услуги на Обединеното кралство и различните национални транспонирания на PSD2 в държавите членки на ЕС/ЕИП.
Механизмът за защита на средствата включва следните ключови елементи.
Разделяне на средствата
EMI институциите са задължени да отделят клиентските средства от собствените си оперативни средства. С други думи, средствата, получени от клиентите, се съхраняват в сметки, различни от собствените сметки на EMI институцията.
Защита на средствата при несъстоятелност
Механизмът за защита на средствата е създаден и с цел да гарантира, че клиентските средства са защитени при евентуална несъстоятелност на EMI институцията, като защитените средства се изолират от претенциите на кредиторите на EMI институцията.
Сметките за електронни пари (като тези, поддържани от Payhawk) не са банкови сметки и схемите за гарантиране на депозити, действащи в ЕС и Обединеното кралство, не се прилагат за тях.
Надзор и правоприлагане
EMI институциите са под надзора на националните си регулатори, които следят за спазването на изискванията за защита на средствата. Всяко отклонение от тези изисквания подлежи на регулаторни мерки.
За допълнителни въпроси по темата се свържете с Екипа за поддръжка на Payhawk.
Какво е потребител на Payhawk? Има ли ограничение за броя на потребителите?
Потребител на Payhawk е всеки, който има достъп до уеб портала или мобилното приложение Payhawk. Можете да поканите служители на компанията и външни сътрудници като потребители на Payhawk в различни роли – администратори, счетоводители и служители. Няма ограничение за броя на потребителите в платформата Payhawk.
Ако компанията ви използва Growth програмата на Payhawk, но с разрастването на нуждите ви са необходими повече от 20 потребители или карти, направете едно от следните действия:
Изпратете имейл до екипа по продажбите на Payhawk на адрес sales@payhawk.com
Обадете се на +44 20 3868 8704
Всички фирми ли имат право на карти Payhawk?
Определени сектори и фирми не отговарят на изискванията за риск на Payhawk. За повече информация дали Payhawk може да поддържа бизнеса ви свържете се със sales@payhawk.com.
Как Payhawk ми спестява пари или време?
Отчетите за разходи, равняването и счетоводството могат да отнемат много време. Чрез Payhawk служителите значително намаляват времето, което отделят за отчитане на разходи и обработка на транзакции.
За по-конкретна информация вижте следните материали:
Защо да избера Payhawk пред обикновена банкова услуга?
С цялостното си решение за управление на разходите Payhawk предлага ключови функции, които не се срещат при нито една стандартна банкова услуга.
За конкретна информация вижте следните материали:
Какви валути поддържа Payhawk?
Payhawk поддържа откриване на корпоративни валутни сметки и издаване на карти Payhawk в евро, британски лири, щатски долари, румънски леи, полски злоти, датски крони и швейцарски франкове.
Плащанията по фактури чрез банков превод са налични в евро и британски лири. Плащанията на фактури в щатски долари са достъпни само за компании в САЩ.
За специфични изисквания относно валути, които все още не се поддържат, изпратете имейл до екипа по продажбите на Payhawk на адрес sales@payhawk.com.
Предплатена ли е картата Payhawk?
Не, Payhawk предлага карти VISA Commercial и Platinum, които могат да се използват за всички типове допустими разходи, включително пътувания, наем на оборудване, наем на автомобили, автоматизирани горивни помпи и други.
За разлика от предплатените карти:
Картата Visa Commercial се приема по целия свят чрез една от най-достъпните глобални картови мрежи, включително при наем на автомобили, настаняване и платформи за дигитална реклама.
Дебитните и кредитните карти Visa Commercial се приемат от над 36 милиона търговци по целия свят, включително при наем на автомобили и настаняване.
Какви са таксите на Payhawk за картови транзакции?
Целта на Payhawk е да предложи на клиентите си едни от най-конкурентните такси за карти сред издателите на карти – без скрити такси. Payhawk предлага до четири пъти по-изгодни обменни курсове от банковите, като се заплаща само за издадените корпоративни карти.
Обобщение на всички такси е налично на страницата на Payhawk за картите и таксите на VISA.
Какъв е обменният курс на Payhawk?
За всяка транзакция клиентите на Payhawk получават официалния обменен курс на Visa, който може да се изчисли с валутния калкулатор на Visa.
За транзакции в различна валута от тази на корпоративната ви карта Payhawk начислява допълнителни такси за обмен на валута. За да ги избегнете, издайте корпоративна карта Payhawk в същата валута, в която извършвате транзакциите.
Каква е датата на изтичане на картите Payhawk?
Кредитните и дебитните карти VISA в Payhawk са валидни четири години от датата на издаване.
Съвместима ли е Payhawk със счетоводния ми софтуер?
Payhawk може да се свърже с повечето налични счетоводни системи и поддържа директни интеграции с Oracle NetSuite, Exact Online, Xero, QuickBooks Online, DATEV, MS Dynamics Business Central и MS Dynamics Finance.
Поддържаната функционалност за експорт в CSV формат работи с всички останали счетоводни системи.
Как Payhawk извлича данни от платежни документи?
Решението на Payhawk използва комбинация от машинно обучение и вътрешно разработени алгоритми за разчитане и извличане на данни от разходни документи, фактури и кредитни известия.
Инструментът извлича информация като тип документ, дата, държава, сума, ДДС и данни за доставчика.
Може ли основната валута на активен акаунт в Payhawk да бъде променена?
Да, основната валута на вече активен акаунт в Payhawk може да бъде променена. За да стартирате тази промяна, трябва да се свържете с Екипа за поддръжка на Payhawk със съответното запитване.