Wenn die Funktion für den automatischen Flug-Check-in aktiviert ist, checkt der Travel AI Agent Sie für die Flüge ein, die Sie darüber gebucht haben, und sendet Ihre Bordkarte an den Chat.
So funktioniert der automatische Flug-Check-in
Der automatische Check-in gilt für Flüge, die Sie über den Travel AI Agent gebucht haben. Der Online-Check-in öffnet in der Regel 24 Stunden vor Abflug.
Sobald er für Ihren Flug geöffnet ist, läuft der Check-in wie folgt ab:
Der Travel AI Agent sendet Ihnen eine In-App-Chatnachricht, dass der Check-in für Ihren Flug geöffnet ist, und bietet Ihnen an, Sie einzuchecken.
Sie bestätigen, dass der KI-Agent Sie einchecken soll.
Wenn Payhawk kein Reisedokument von Ihnen gespeichert hat, geben Sie Ihre Reisepass- oder Personalausweisdaten in einem sicheren Formular ein. Wenn bereits ein Dokument gespeichert ist, verwendet der KI-Agent dieses standardmäßig.
Der KI-Agent führt den Check-in auf der Website der Fluggesellschaft durch.
Der KI-Agent sendet Ihre Bordkarte an den Chat.
Sie können den KI-Agenten auch jederzeit innerhalb des 24-stündigen Check-in-Zeitraums bitten, Sie einzuchecken, ohne auf seine Nachricht zu warten. Die vollständigen Schritte finden Sie unter Einchecken für Ihre Flüge mit dem Travel AI Agent.
Wenn der KI-Agent Ihre Hilfe benötigt
In den meisten Fällen führt der Travel AI Agent den Check-in von Anfang bis Ende ohne Ihr Zutun durch.
Wenn Sie sich auf der Website der Fluggesellschaft anmelden müssen oder ein CAPTCHA angezeigt wird, pausiert der KI-Agent und bittet Sie, diesen Schritt abzuschließen. Danach setzt der KI-Agent den Check-in fort.
Unterstützte Fluggesellschaften
Für einige Fluggesellschaften ist der automatische Check-in noch nicht verfügbar. Bei Flügen mit diesen Fluggesellschaften sendet Ihnen der KI-Agent dennoch eine Nachricht, sobald der Check-in geöffnet ist, mit einem Link zur Website der Fluggesellschaft, damit Sie selbst einchecken können.
Schutz Ihrer Reisedokumentdaten
Sie geben Ihre Reisepass- oder Personalausweisdaten in einem sicheren Formular im Chat ein. Das Formular sendet die Daten direkt an Payhawk und niemals als Chatnachricht, sodass sie nicht in Ihrer Unterhaltung mit dem KI-Agenten erscheinen. Payhawk speichert das Dokument und verwendet es standardmäßig für Ihre nächsten Check-ins.
Weitere Informationen dazu, wie Payhawk KI einsetzt und Ihre Daten schützt, finden Sie unter So verwendet Payhawk KI.
Automatischen Flug-Check-in aktivieren
Der automatische Flug-Check-in ist nur verfügbar, wenn der Travel AI Agent im Plan Ihres Unternehmens enthalten ist. Er ist nicht verfügbar, während Sie den Travel AI Agent im Vorschaumodus verwenden. Payhawk Administratoren aktivieren den automatischen Flug-Check-in für jede Entität separat.
So aktivieren Sie den automatischen Flug-Check-in:
Gehen Sie im Payhawk-Webportal zu Einstellungen > Payhawk Labs.
Suchen Sie nach Automatischer Flug-Check-in und aktivieren Sie den Schalter.
Klicken Sie auf Ich stimme der Aktivierung zu.
Sie können den automatischen Flug-Check-in jederzeit auf derselben Seite deaktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Beta-Funktionen in Payhawk Labs.