Cuando la función de facturación automática de vuelos está activada, el Agente de Viajes realiza la facturación de los vuelos que has reservado a través de él y envía tu tarjeta de embarque al chat.
Cómo funciona la facturación automática de vuelos
La facturación automática se aplica a los vuelos que has reservado a través del Agente de Viajes. La facturación online suele abrirse 24 horas antes de la salida.
Cuando se abra el plazo de facturación para tu vuelo, el proceso se desarrollará de la siguiente manera:
El Agente de Viajes te envía un mensaje en el chat de la aplicación para informarte de que ya puedes facturar para tu vuelo y te ofrece hacerlo por ti.
Confirmas que quieres que el Agente de IA realice la facturación por ti.
Si Payhawk no tiene registrado ningún documento de viaje tuyo, introduces los datos de tu pasaporte o documento nacional de identidad en un formulario seguro. Si ya hay un documento registrado, el Agente de IA lo utilizará de forma predeterminada.
El Agente de IA completa la facturación en el sitio web de la aerolínea.
El Agente de IA envía tu tarjeta de embarque al chat.
También puedes pedirle al Agente de IA que realice la facturación en cualquier momento dentro del plazo de facturación de 24 horas, sin esperar a recibir su mensaje. Para conocer todos los pasos, consulta cómo realizar la facturación de tus vuelos con el Agente de Viajes.
Cuándo necesita tu ayuda el Agente de IA
En la mayoría de los casos, el Agente de Viajes completa la facturación de principio a fin sin que tengas que intervenir.
Si el sitio web de la aerolínea te pide que inicies sesión o muestra un CAPTCHA, el Agente de IA detiene el proceso y te pide que realices ese paso. Una vez que lo hayas completado, el Agente de IA reanuda la facturación.
Aerolíneas compatibles
La facturación automática aún no está disponible para algunas aerolíneas. Para los vuelos con estas aerolíneas, el Agente de IA te enviará igualmente un mensaje cuando se abra el plazo de facturación, con un enlace al sitio web de la aerolínea para que puedas facturar por tu cuenta.
Protección de los datos de tu documento de viaje
Introduces los datos de tu pasaporte o documento nacional de identidad en un formulario seguro del chat. El formulario envía los datos directamente a Payhawk y nunca como mensaje de chat, por lo que no aparecen en tu conversación con el Agente de IA. Payhawk guarda el documento y lo utiliza de forma predeterminada para las próximas veces que factures.
Para obtener más información sobre cómo Payhawk utiliza la IA y protege tus datos, consulta Cómo utiliza Payhawk la IA.
Activar la facturación automática de vuelos
La facturación automática de vuelos solo está disponible si el Agente de Viajes está incluido en el plan de tu empresa. No está disponible cuando utilizas el Agente de Viajes en el modo de vista previa. Los administradores de Payhawk activan la facturación automática de vuelos por separado para cada entidad.
Para activar la facturación automática de vuelos:
En el portal web de Payhawk, ve a Configuración > Payhawk Labs.
Busca Facturación automática de vuelos y activa el interruptor.
Haz clic en Acepto, activar.
Puedes desactivar la facturación automática de vuelos en cualquier momento desde la misma página. Para obtener más información, consulta Cómo gestionar las funciones beta en Payhawk Labs.