Lorsque l'enregistrement automatique pour les vols est activé pour votre entreprise dans Payhawk Labs, le Travel AI Agent peut effectuer votre enregistrement pour les vols réservés via celui-ci et envoyer votre carte d'embarquement dans le chat. Vous pouvez accepter la proposition d'enregistrement de l'Agent IA ou lui demander d'effectuer votre enregistrement à tout moment dans la fenêtre d'enregistrement.
Enregistrement depuis le message d'enregistrement de l'Agent IA
À l'ouverture de l'enregistrement en ligne pour un vol réservé via le Travel AI Agent, généralement 24 heures avant le départ, le Travel AI Agent vous envoie un message dans le chat de l'application avec les détails du vol et le document de voyage qu'il utilisera. Les détails du vol comprennent l'itinéraire, les heures de départ et d'arrivée, la compagnie aérienne, la référence de réservation, les conditions tarifaires et le quota de bagages.
Pour effectuer votre enregistrement pour votre vol :
Ouvrez le message d'enregistrement de l'Agent IA dans l'AI Office.
Cliquez sur M'enregistrer.
Si l'Agent vous demande votre document de voyage, remplissez le formulaire Document de voyage et cliquez sur Enregistrer et continuer.
Attendez que l'Agent IA finalise l'enregistrement et envoie votre carte d'embarquement.
Si vous préférez vous enregistrer vous-même, cliquez sur S'enregistrer manuellement pour ouvrir le site web de la compagnie aérienne. Pour les compagnies aériennes qui ne prennent pas encore en charge l'enregistrement automatique, le message de l'Agent IA propose uniquement l'enregistrement manuel.
Saisie des informations de votre document de voyage
Si Payhawk ne dispose d'aucun document de voyage vous concernant, l'Agent IA affiche un formulaire sécurisé Document de voyage dans le chat.
Dans le formulaire, vous devez renseigner les champs suivants :
Pays émetteur
Numéro du document
Date d'expiration
Nationalité
Pays de résidence
Le formulaire envoie vos informations directement à Payhawk et jamais sous forme de message dans le chat. Payhawk conserve le document, de sorte que l'Agent IA l'utilise par défaut lors de votre prochain enregistrement.
Aider l'Agent IA pour finaliser l'enregistrement
Dans la plupart des cas, l'Agent IA finalise l'enregistrement sans aucune intervention de votre part. Si le site web de la compagnie aérienne vous demande de vous connecter ou affiche un CAPTCHA, l'Agent IA s'interrompt et vous envoie un message avec un bouton permettant d'ouvrir la page d'enregistrement de la compagnie aérienne. Effectuez l'étape sur cette page, puis l'Agent IA reprend l'enregistrement.
Obtenir votre carte d'embarquement
Une fois l'enregistrement terminé, l'Agent IA envoie votre carte d'embarquement dans le chat. La carte d'embarquement indique votre numéro de vol, la date, l'itinéraire, les heures de départ et d'arrivée, le terminal, la durée du vol, la classe de voyage et le siège. Pour enregistrer la carte d'embarquement, cliquez sur Télécharger.
Prochainement
Vous pourrez bientôt ajouter vos cartes d'embarquement à votre portefeuille numérique.
Lancer un enregistrement depuis le chat
Vous n'avez pas à attendre le message d'enregistrement de l'Agent IA. À tout moment dans la fenêtre d'enregistrement de 24 heures avant votre vol, vous pouvez interroger directement l'Agent IA, par exemple : Enregistre-moi pour mon vol à destination de Londres.
Si plusieurs vols sont compris dans la fenêtre d'enregistrement, l'Agent IA vous demande pour quel vol effectuer l'enregistrement.
Si l'enregistrement n'est pas encore ouvert pour votre vol, l'Agent IA vous indique à quel moment attendre son message d'enregistrement.