Hier sind die wichtigsten Schritte, die Sie jetzt unternehmen können, um Ihr Payhawk-Konto zu schützen und zu verhindern, dass Sie Opfer von Betrug oder Phishing-Versuchen werden.
Schritt 1: Aktivieren Sie die Zwei-Faktoren-Authentifizierung (2FA)
Fügen Sie zusätzlichen Schutz hinzu, indem Sie 2FA in Ihren Kontoeinstellungen aktivieren. Dies erfordert einen zweiten Verifizierungsschritt (wie einen Code von einer Authentifizierungs-App) bei der Anmeldung.
Schritt 2: Verwenden Sie ein sicheres, eindeutiges Passwort
Schritt 3: Optionen für die Kontowiederherstellung einrichten
Vergewissern Sie sich, dass Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in Ihrem Profil auf dem neuesten Stand sind. So können Sie Ihr Konto bei Bedarf schnell wiederherstellen.
Schritt 4: Seien Sie extrem vorsichtig mit Links
🚫 NICHT
Klicken Sie auf Suchmaschinenergebnisse für Payhawk oder andere Finanzdienstleistungen.
Öffnen Sie Links aus unerwarteten E-Mails oder Nachrichten.
Vertrauen Sie Links, die über SMS, WhatsApp oder soziale Medien gesendet werden.
✅ Immer
Zugriff auf Payhawk nur über die offizielle Website: https://payhawk.com.
Setzen Sie ein Lesezeichen für die Seite oder geben Sie die URL direkt in Ihren Browser ein.
Achten Sie auf die Sicherheitsleiste am oberen Rand der Seite, die bestätigt, dass Sie sich auf der offiziellen Plattform befinden.
Vergewissern Sie sich, dass der Link mit https:// beginnt und die Domain korrekt ist (z. B. payhawk.com).
Schritt 5: Verwenden Sie nur offizielle Kanäle
Payhawk wird Sie niemals telefonisch kontaktieren, um sensible Informationen wie Passwörter oder 2FA-Codes zu erfragen.
Wenn Sie einen verdächtigen Anruf erhalten, der behauptet, von Payhawk zu sein, legen Sie sofort auf.
Nutzen Sie bei Fragen oder Bedenken immer das Web-Portal von Payhawk, die offizielle Website oder dieses Hilfecenter, um den Payhawk-Support zu kontaktieren, oder schreiben Sie dem Team eine E-Mail an support@payhawk.com.
Wenn Sie die Payhawk Mobile App während eines Anrufs öffnen, erinnert Sie ein Banner daran, dass Payhawk Sie nicht anruft.
Schritt 6: Prüfen Sie die jüngsten Ausgabenaktivitäten und vertrauenswürdige Geräte
Überprüfen Sie regelmäßig die Sicherheit Ihres Kontos, indem Sie die Liste der vertrauenswürdigen Geräte, die in Ihrem Profil angemeldet sind, einsehen.
Um zu prüfen, welche Geräte als vertrauenswürdig gelten, öffnen Sie das Profilmenü und gehen Sie dann zu Profil verwalten > Sicherheit.
Überwachen Sie Ihre jüngsten Ausgabenaktivitäten, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen rechtmäßig sind. Wenn Sie auf verdächtige oder unberechtigte Ausgaben stoßen, melden Sie diese umgehend dem Payhawk-Support, damit dieser die Angelegenheit untersuchen und geeignete Maßnahmen zur Sicherung Ihres Kontos ergreifen kann.
Wenn Sie unbekannte vertrauenswürdige Geräte sehen oder verdächtige Ausgabenaktivitäten feststellen:
Kontaktieren Sie den Payhawk-Support per Chat oder E-Mail unter support@payhawk.com.
Schritt 7: Halten Sie Ihre App und Geräte auf dem neuesten Stand
Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version der Payhawk-App verwenden und dass Ihr Telefon oder Computer mit den neuesten Sicherheitspatches aktualisiert ist.
Bleiben Sie sicher. Bleiben Sie informiert.
Wenn Sie sich bei einem Link, einer Nachricht oder einem Telefonanruf unsicher sind, gehen Sie kein Risiko ein. Kontaktieren Sie den Payhawk-Support direkt.
Videoanleitung zum Schutz Ihres Kontos vor Betrug
Das folgende Video zeigt die besten Praktiken, wie Sie Ihr Payhawk-Konto vor Betrug schützen können.