Principaux enseignements de SaaStr Europa 2022 pour la stratégie de croissance de votre entreprise

La semaine dernière, SaaStr Europa a été un succès. Plus de 2 500 participants du secteur SaaS venus du monde entier ont passé deux jours ensemble à Barcelone. Payhawk avait le plus grand stand de l'événement, plusieurs membres séniors de l'équipe ont donné des conférences et notre excellente équipe produit a fait un certain nombre de démo qui ont été très bien accueillies.

Au cours de l'événement, nous avons également lancé Enterprise Suite 2.0. Et nous avons annoncé l'une des plus grandes nouveautés de l'année. Nous nous intégrons désormais directement à Oracle NetSuite, l'un des ERP les plus intéressants pour les scaleups.

Nous avons également lancé notre fonction de calcul du kilométrage, qui permettra à tous les employés qui utilisent leur propre voiture à des fins professionnelles d'être remboursés en quelques clics.

Nous comprenons que tout le monde n'a pas pu se rendre à l'événement en personne, alors voici nos principales conclusions.

Faire évoluer votre entreprise : Financement

Tout le monde parle de la bulle de valorisation du capital-risque. En 2021, la recherche de CB Insights a montré un record dans le financement mondial, 621 milliards de dollars, soit une croissance de 111 % par rapport à 2020. Jason Lemkin, fondateur de SaaStr et Doug Pepper de chez Iconiq, en ont discuté et ont mentionné que pour les entreprises dont la valorisation est supérieure à 1 milliard d'euros, les nouveaux tours de table seraient plus difficiles à obtenir. Ils ont également déclaré qu'étant donné que de nombreuses entreprises SaaS ont levé des tonnes de fonds en 2021, elles devraient s'en sortir l'année prochaine. La recommandation de Pepper est d'étirer le capital un peu plus longtemps dans l'environnement actuel, au moins six mois de plus si possible.

Il peut être effrayant de penser qu'une récession est imminente. Mais même si les valorisations sont en baisse et qu'une récession semble possible, personne ne semble s'inquiéter d'un effondrement total.

Embauche et rétention des talents

Un sujet commun que nous avons entendu aborder lors de l'événement, dans les conversations sur notre stand et pendant les sessions des conférenciers, est la manière d'attirer et de retenir les meilleurs talents dans le domaine du SaaS. Un rapport récent a montré que sur le marché du SaaS B2B, les entreprises dont le chiffre d'affaires est inférieur à 5 millions de dollars en 2021 ont augmenté leurs effectifs de 195 %. C'est compréhensible, car la croissance est leur principal objectif.

Au cours de l'un des ateliers consacré au recrutement et à la fidélisation des meilleurs ingénieurs, un chiffre nous a frappé : dans la Silicon Valley, un tiers des nouvelles recrues partent au bout de six mois. Certains intervenants, comme le People Business Partner de GitLab, ont mentionné que la diversité, l'inclusion et l'appartenance sont essentielles pour retenir les ingénieurs et qu'il s'agit d'un sujet central à tous les niveaux de l'entreprise.

La session avec le PDG de Zoominfo, Henry Schuck, a fait parler beaucoup de participants. L'entreprise a un milliard de dollars d'actifs sous gestion, dont 37 % de cash-flow libre. Dans sa présentation, Schuck a indiqué qu'en matière de recrutement, vous devez faire preuve de diligence quant aux personnes que vous embauchez et vous assurer qu'elles conviennent au poste. Il a déclaré que si vous n'êtes pas un expert, par exemple en vente ou en marketing, vous devriez parler aux leaders de ces fonctions et découvrir leurs meilleures qualités. Ensuite, si vous ne voyez pas ces qualités chez les membres de votre équipe, il est temps de les laisser partir.

L'embauche est également très importante pour nous chez Payhawk. Hristo Borisov, notre PDG, a indiqué lors d'une session à SaaStr Europa qu'il passait environ 80 % de son temps à rencontrer des candidats, tout comme les autres cofondateurs. Il a également fait remarquer que pour les 30 premières personnes qui ont rejoint l'équipe, aucun poste n'a été publié, car tous les premiers employés ont été recrutés par des chasseurs de têtes.

Priorité à la stratégie de croissance

SaaStr est principalement axé sur les entreprises en phase de croissance et propose beaucoup de contenu axé sur la croissance. Lors de l'événement, plusieurs sessions ont porté sur la manière de faire évoluer votre ARR, de vous ouvrir à de nouveaux marchés, de vous doter des meilleurs outils de vente et de marketing, etc.

Nous avons apprécié une excellente session avec David Kellog sur les 5 erreurs communes lors que les startups évoluent et s’expendent. Comme il l'a mentionné, le mode scaleup semble plus facile que le mode startup à bien des égards, mais ce n'est pas le cas.

Vous trouverez ci-dessous la liste des cinq erreurs mentionnées par Kellog au cours de son intervention. Si vous souhaitez approfondir le sujet, vous pouvez regarder la session ici.

• Accélération prématurée de la mise sur le marché
• Placer (ou garder) des employés sur des rôles inadaptés
• Perte de concentration
• Gâcher l'expansion aux États-Unis
• Accumuler une dette

Notre PDG, Hristo Borisov, et notre vice-présidente marketing, Desiree Schildt, ont également présenté une session sur la croissance. Dans leur présentation, ils ont expliqué comment nous sommes passés d'une série A au statut de licorne en moins de neuf mois. À la fin de la session, ils ont résumé ce que nous avons appris au cours de cette aventure et nous espérons que cela aidera d'autres entreprises SaaS dans la même phase.

1. Constituez une équipe exceptionnelle. Les fondateurs doivent se compléter par leurs compétences. Donnez la priorité à la gestion des produits, à la technologie et à la conception. Mettez l'accent sur la diversité dès le départ (chez Payhawk, 30 % de l'équipe sont des femmes, ce qui est bien supérieur à la moyenne du secteur des technologies).
2. Attirez de nouveaux investisseurs, mais soyez pointilleux. Choisissez un investisseur qui comprend vraiment votre modèle économique et qui a investi dans des entreprises similaires, afin que vous puissiez vous inspirer et vous remettre en question.
3. Garantissez une véritable adéquation produit-marché : si vous comprenez à 100 % les besoins de vos clients, vous saurez de quelles fonctionnalités ils ont besoin. Cette idée est également fondamentale lorsque vous localisez le produit. Certaines fonctionnalités peuvent être importantes sur un marché et pas sur un autre. Engagez un expert local sur tous les marchés clés.
4. Mettez au point votre stratégie de marketing. Vous devez vous concentrer sur votre positionnement sur les marchés fortement saturés et montrer aux clients vos principaux facteurs de différenciation. S'il n'y a pas beaucoup de concurrents, votre rôle est alors d'éduquer le marché.
   5 .Rêvez grand dès le départ. Pensez grand afin de devenir une licorne. Résolvez un gros problème sur un gros marché.

L'édition américaine de SaaStr aura lieu du 13 au 15 septembre. Payhawk y sera présent et nous aurons des nouvelles très intéressantes à annoncer.

Si vous voulez apprendre comment faire évoluer votre entreprise de manière efficace, vous devriez télécharger notre ebook gratuit.

Ou, si vous êtes prêt à voir comment Payhawk peut vous aider à développer votre entreprise, réservez une démo avec nous.