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De Revolut à Payhawk

Gtmhub est une plateforme d'objectifs et de résultats clés (OKRs) qui permet aux organisations d'améliorer l'alignement interne et de maintenir le cap, en guidant les entreprises dans leur croissance et leur évolution.

Siège
Sofia
Secteur d'activité
SaaS
Employés
400
Utilisation de Payhawk depuis
Janvier 2020
Fonctionnalités préférées
  • Service client
  • Notifications push
Équipe GTMHUBÉquipe GTMHUB

A propos de Gtmhub

Avec plus de 600 clients dans le monde, Gtmhub est la plateforme d'objectifs et de résultats clés (OKRs) la plus puissante qui permet aux organisations de relier les priorités stratégiques et l'exécution quotidienne. En obtenant un financement de série A de 9 millions d'euros mené par CRV, la société a fait évoluer sa plateforme vers un système de réussite d'entreprise qui aide les clients à amplifier la réalisation des objectifs et à accélérer leur croissance.

Les OKR sont nés de l'ADN des objectifs et de la gestion par objectifs (MBO) chez Intel dans les années 1970. Ils ont migré chez Google à la fin des années 1990 et dans le reste de la Silicon Valley. Les OKR constituent le meilleur moyen pour les entreprises de se concentrer et de s'aligner sur un objectif commun et d'intégrer la transparence dans la culture d'une organisation afin d'inciter chacun à donner le meilleur de lui-même.
Nous avons eu la chance de nous entretenir avec Polina, directrice financière de Gtmhub. Elle nous a expliqué pourquoi ils ont choisi Payhawk plutôt que Revolut et pourquoi.

Quand avez-vous commencé à utiliser Payhawk ?

Nous avons finalement créé un compte chez Payhawk au début de l'année 2020, mais ce n'est que ces derniers mois que nous avons vraiment commencé à l'utiliser. Nous sommes passés de Revolut à Payhawk non seulement parce qu'avec Payhawk, il est plus facile de respecter les exigences de conformité, mais aussi parce que nous bénéficions de tout le support client dont nous avons besoin.

Qu'est-ce que vous préférez le plus chez Payhawk ?

Le service client ! Si j'ai des difficultés avec la plateforme, je prends mon téléphone, j'appelle l'équipe Payhawk et ils s'en occupent. Le support client est la chose que j'apprécie le plus. Tout le monde est très réactif, l'équipe Payhawk est capable de m'aider à résoudre mes problèmes même en dehors des heures de travail, le week-end ou les jours fériés.
En ce qui concerne le produit, j'aime beaucoup les notifications mobiles qui m'alertent dès qu'une dépense par carte est effectuée. Je conseille à tous les membres de l'équipe de les activer car elles sont très efficaces.

De plus, il y a peu de temps, j'ai décidé de vérifier dans quelle mesure Gtmhub utilisait la plateforme Payhawk. Tout d'abord, j'ai vérifié si l'équipe scanne et télécharge les documents de dépenses. C'est extrêmement important pour nous, car notre équipe de comptabilité doit suivre, stocker et gérer les reçus et les factures de chacun. Et j'ai été agréablement surprise, tout le monde avait téléchargé ses reçus. C'est une étape importante. Alors, merci de faciliter la vie des comptables.

En tant que directrice financière, que pensez-vous de la plateforme Payhawk ?

Je pense que Payhawk offre la meilleure combinaison entre une plateforme de paiement et un outil de gestion des dépenses. Il comprend de nombreuses options et processus, votre produit est tout simplement parfait pour les entreprises de taille moyenne.

Par ailleurs, Gtmhub travaille actuellement avec un cabinet comptable externe. Le cabinet comptable m'a récemment dit qu'il aimait la façon dont il recevait les informations de Payhawk. Les informations sont consolidées, avec des liens vers tous les documents, c'est très pratique pour eux et cela rend le travail d'un comptable ordinaire encore plus facile.

Les clients sont parfois réticents à l'idée de donner des cartes de paiement aux employés. Ils pensent que fournir des cartes avec un accès libre aux fonds de l'entreprise est risqué.

Comment convaincre les responsables financiers de distribuer des cartes d'entreprise ?

À mon avis, tous les employés qui partent en déplacement professionnel devraient avoir de telles cartes. Si vous craignez que les employés utilisent tous les fonds de l'entreprise, fixez simplement des limites de dépenses peu élevées, comme 100 euros.

Il s'agit d'un processus pratique, sans papier et totalement sécurisé. Si nécessaire, vous pouvez bloquer la carte en une minute. Les responsables financiers peuvent gérer les limites et l'accès à toutes les dépenses en temps réel. Mon conseil est donc le suivant : si un responsable financier s'inquiète de fournir des cartes de paiement à d'autres employés, il devrait commencer par fixer des limites de dépenses moins élevées.

Ce que nous faisions auparavant chez Gtmhub était d'effectuer des virements bancaires avant les voyages. Cela entraînait parfois des retards dans les paiements. C'est pourquoi le fait d'avoir des cartes Payhawk facilite la vie de tout le monde.

Payhawk est également un excellent outil de budgétisation. Pour l'instant, je n'utilise pas le produit comme outil de budgétisation car notre budget change tous les mois - c'est ce qui se passe généralement dans les startups. Mais si vous faites partie d'une grande organisation avec un budget annuel, Payhawk est un excellent outil de gestion budgétaire.

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