De Revolut a Payhawk

Gtmhub es una plataforma de gestión según Objetivos y Resultados Clave (Objective and Key Results, OKR), que permite a las organizaciones orquestar su estrategia y alinear a sus equipos en función de la misión, mejorando la visibilidad y favoreciendo una cultura basada en resultados. La combinación de su software y el modelo OKR busca ayudar a las empresas a mantener el foco y a la alineación interna, a lo largo de todo su viaje de transformación y crecimiento acelerado.

Sede
Sofía
Sector
SaaS
Empleados
90
Empezó con Payhawk
Enero 2020
Desafíos
Recolección de recibos
Tarjetas de empresa
Lo que más les gusta
Atención al cliente
Notificaciones push

“Cambiamos de Revolut a Payhawk, no solo porque con Payhawk es más fácil cumplir con las regulaciones y requisitos legales y fiscales, sino también porque obtenemos todo el apoyo que precisamos.”

Polina Kasaboneva, CFO

Acerca de Gtmhub

Con más de 600 clientes en todo el mundo, Gtmhub es la plataforma más potente de gestión bajo el modelo de Objetivos y Resultados Clave (OKR, por sus siglas en inglés), que permite a las organizaciones conectar sus prioridades estratégicas con la ejecución diaria. Tras cerrar una ronda de financiamiento Serie A por 9 millones de euros -liderada por la firma de capital de riesgo CRV-, la compañía impulsó la evolución de su plataforma hacia un sistema de éxito empresarial, que ayuda a los clientes a amplificar el logro de sus objetivos y acelerar el crecimiento.

Los OKR surgieron como una evolución del modelo de gestión por objetivos (Management by objectives, MBO) popularizado por Peter Drucker en los 50. Como marco de gestión, el modelo OKR fue introducido durante la década de los 70 en Intel. Más tarde se convertiría en un elemento fundamental de la cultura de Google y a partir de ahí se extendería al resto de Silicon Valley. El modelo OKR busca ayudar a las empresas a enfocarse y alinear a todos los equipos en función de un propósito compartido, incorporando una cultura de transparencia y compromiso para obtener los mejores resultados.

Tuvimos la oportunidad de hablar con la directora de Finanzas de Gtmhub, Polina Kasaboneva. Nos comentó las razones por las que se cambiaron de Revolut a Payhawk, y también nos compartió algunos consejos para sacarle el mejor provecho a la plataforma.

¿Cuándo Gtmhub empezó a usar Payhawk?

Hicimos una cuenta con Payhawk a principios del año 2020, pero la comenzamos a usar unos meses después. Nos cambiamos de Revolut a Payhawk, no solo porque con Payhawk es más fácil cumplir con las regulaciones y requisitos legales y fiscales, sino también porque obtenemos todo el soporte que necesitamos.

¿Qué es lo que más te gusta de Payhawk?

La atención al cliente. Si alguna vez me encuentro luchando con la plataforma, solo levanto el teléfono, llamo al equipo de Payhawk y listo, ya están en ello. La atención al cliente es lo que más valoro. Todos son muy receptivos: el equipo de Payhawk puede ayudarme a resolver mis problemas, incluso fuera del horario regular de trabajo, como fines de semana o días festivos.

En cuanto al producto, me gustan mucho las notificaciones automáticas en el móvil, que me alertan cada vez que se produce un gasto con la tarjeta. Siempre aconsejo a todos los miembros del equipo que las habiliten porque son súper efectivas.

Es más, no hace mucho, decidí comprobar exactamente cuánto usábamos la plataforma de Payhawk en Gtmhub. Primero, verifiqué si el equipo estaba escaneando y cargando la documentación de sus gastos. Esto es extremadamente importante para nosotros ya que nuestro equipo de Contabilidad necesita rastrear, archivar y gestionar los recibos y facturas de todos. Y me sorprendió gratamente: todos habían subido sus recibos. Este es un hito importante. Así que gracias por hacer la vida de los contadores más fácil.

Como gerente de Finanzas, ¿qué piensas de la plataforma web de Payhawk?

Creo que Payhawk ofrece la mejor combinación de plataforma de pago y herramienta de gestión de gastos. Incluye muchas capas y procesos: su producto es perfecto para empresas medianas.

Además, en Gtmhub estamos trabajando actualmente con una firma de contabilidad externa y desde ahí me dijeron que les encanta cómo reciben la información de Payhawk. La información está consolidada, con enlaces a todos los documentos; esto es muy conveniente para ellos y nuevamente hace que el trabajo regular de un contador sea sencillo.

A veces las empresas son reacias a dar tarjetas a los empleados. Algunas piensan que proporcionar tarjetas con acceso libre a los fondos de la empresa es arriesgado.

¿Cómo convencerías a los gerentes de Finanzas para que distribuyeran tarjetas de empresa?

En mi opinión, todos los empleados que realizan viajes de negocios deberían tener este tipo de tarjetas. Si temes que las personas agoten todos los fondos de la empresa, simplemente establece límites de gasto bajos, como 100 euros.

Es un proceso práctico, conveniente, sin papel y totalmente seguro. Si es necesario, puedes congelar la tarjeta en un minuto. Los gerentes de Finanzas pueden gestionar límites y acceder a todos los gastos en tiempo real. Por lo tanto, mi consejo sería: si un gerente de Finanzas tiene alguna preocupación sobre proporcionar tarjetas de empresa a otros empleados, debería comenzar con límites de gasto más bajos.

Anteriormente lo que hacíamos en Gtmhub era realizar transferencias bancarias antes de los viajes. En ocasiones esto provocó retrasos en los pagos. Por eso, tener las tarjetas de Payhawk nos facilita la vida a todos.

Payhawk es también una gran herramienta de presupuesto. Actualmente no estoy usando el producto para ello porque nuestro presupuesto cambia todos los meses; lo que suele pasar en las startups. Pero si formas parte de una organización grande con presupuestos anuales, Payhawk es una gran herramienta para la gestión del presupuesto.

¿Cómo podemos mejorar nuestra herramienta?

Me gustaría que Payhawk introdujera pagos bancarios junto con las tarjetas de débito que ya ofrecen. Además, debe considerar ofrecer cashback o reembolsos. Tengo muchas ganas de ver estas características implementadas.

En Payhawk ya cumplimos el deseo de Polina e incluimos todas estas funcionalidades y mejoras. ¿Quieres disfrutar de todas estas ventajas como Gtmhub? Solicita una demo y comprueba cómo podemos impulsar tu negocio.

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