Por qué los CFO deberían priorizar la digitalización del negocio

En Europa, la digitalización es un tema en auge. De hecho, es una de las seis prioridades de la Comisión Europea para 2019-2024. El año pasado se establecieron también las  metas digitales para 2030, donde la digitalización de los negocios es una de las piezas clave de la transformación digital europea.

Con el fin de medir el grado de digitalización y competitividad entre los estados miembros, la Unión Europea desarrolló el Índice de Economía y Sociedad Digital (DESI, en sus siglas en inglés). Este índice reúne 30 indicadores que se vienen midiendo desde 2013, y analiza cinco dimensiones principales: conectividad, capital humano, uso de servicios de Internet, integración de la tecnología digital y servicios públicos digitales.

¿Quieres saber cómo se están desempeñando los diferentes países? A continuación, compartimos algunas cifras destacables, extraídas del  informe DESI de 2020, y que revelan algunas diferencias importantes entre los países miembros -así como internamente-.

Indice DESI Espanol 2020

Digitalización empresarial

Desde una perspectiva más general y acotada, la digitalización empresarial es tan simple como adoptar soluciones digitales a lo largo de las diferentes áreas y funciones del negocio (marketing, gestión, recursos humanos, etc.). Es la revisión y reelaboración digital de todos los procesos y tácticas empresariales, para apuntalar y mejorar la productividad y competitividad. También es lo que, en suma, ayudará a las empresas a no quedarse atrás.

El informe DESI muestra cuántas empresas están lentamente adoptando tecnologías digitales avanzadas, como la inteligencia artificial, la computación en la nube, el Internet de las Cosas y el análisis de Big Data. Quizá algunas de estas tecnologías puedan parecer demasiado avanzadas para las pequeñas y medianas empresas y start ups. No obstante, tal y como corrobora el reporte, su adopción es en realidad mucho menor en las grandes corporaciones.

En todo caso, más allá de la inteligencia artificial, de la nube, etc., ¿qué otras tecnologías digitales pueden actuar como tabla de surf para subirnos a la ola digital? El informe destaca la adopción de sistemas de gestión empresarial (ERP) y de relaciones con el cliente (CRM), el uso de las redes sociales para promocionar el negocio y atraer talento, así como del uso de plataformas de comercio electrónico para vender productos.

Otra forma de digitalizarse es apostar por el paperless y el cashless; es decir, por la  eliminación del papel y el efectivo en la gestión del negocio. Ambas tendencias se dispararon el año pasado producto de la pandemia y el consecuente teletrabajo. ¿Cómo lograrlo? A continuación, profundizamos un poco al respecto.

¿Por qué una gestión sin efectivo?

Si tienes un negocio online podrías pensar que estamos hablando del pasado, de cuando las empresas y sus clientes usaban billetes y monedas para pagar productos y servicios. Sin embargo, todavía muchas empresas administran la caja chica como lo hacían los bisabuelos: con una caja fuerte, o una caja de seguridad y su llave.

Pero lo cierto es que hoy en día, gracias a las tarjetas de empresa, las  wallets o billeteras digitales y los software de gestión de gastos, el acceso a los fondos de la empresa puede ser totalmente digital y optimizado. La gestión sin efectivo tiene muchos beneficios:

Seguridad. Operar un negocio sin efectivo reduce el riesgo de robo y mala administración interna. Además, al no tener dinero en efectivo en la oficina también se reduce el precio del seguro de empresa.

Eficiencia. Las empresas que eliminan el efectivo en todas sus tareas y funciones comerciales ahorran tiempo, ya que acortan el trabajo manual de la contabilidad y la administración. Ayuda a que los equipos administrativos cierren los libros contables más rápido cada mes, con menor riesgo de errores manuales.

En suma, permite a los directores financieros (CFO) y a los directores ejecutivos (CEO) tomar decisiones estratégicas más rápido, con proyecciones semanales y mayor liquidez. Finalmente, evita el retraso de pagos.

Transparencia. Un negocio sin efectivo impulsa la transparencia, ya que todas las ganancias y pérdidas son digitales, lo que le permite obtener un 100% de visibilidad y transparencia. Esta transparencia es esencial a la hora de auditorías o de cualquier otro tipo de inspección empresarial. Asimismo, permite mostrar un flujo de caja saludable y actualizado a los inversores y accionistas.

Diligencia fiscal. Todas las empresas odian los procesos y gestiones fiscales, lo que resulta aún peor si hay manejo de efectivo. Gestionar sólo transacciones digitales ayuda a presentar las declaraciones de impuestos en poco tiempo y con niveles muy bajos de error.

Conveniencia. A tu equipo le encantará tener tarjetas de empresa en lugar de efectivo. Les dará mayor agilidad y no tendrán que preocuparse por llevar dinero en efectivo o tener que correr al cajero automático más cercano.

Sin papel. Otro beneficio importante de utilizar tarjetas de empresa y software de gestión de gastos es que se elimina la necesidad de guardar las facturas y los recibos, así como toda la tediosa gestión en papel.

En los últimos años, las empresas han eliminado el papel en la mayoría de sus tareas y funciones, excepto en la contabilidad. Pero esto también está paulatinamente cambiando. En este  artículo, nuestro CEO, Hristo Borisov, explica cómo países del Espacio Económico Europeo han introducido regulaciones en favor de la eliminación del papel, como España, Francia y Alemania. Estas nuevas regulaciones permiten a las empresas digitalizar sus facturas y recibos con ayuda de un software certificado como el de Payhawk.

Lee nuestro  ebook para saber cómo dejar de utilizar efectivo y por qué es tan crucial para tu empresa. El libro electrónico incluye un práctico listado o checklist para que verifiques cuál es la situación de tu negocio y próximos pasos.