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Eine Reise verwalten

Alles nach der Buchung an einem Ort: Sehen Sie Ihre bevorstehenden Reisen ein, verschieben Sie ein Datum, ändern Sie einen Flug oder ein Hotel, stornieren Sie eine Buchung oder finden Sie eine Lösung, wenn eine bereits laufende Reise nicht nach Plan verläuft. Der Assistent findet die gewünschte Reise, prüft die Tarifbedingungen, bevor er sie bearbeitet, und ändert nur das, was Sie bestätigen.

So funktioniert's

  1. Listet Ihre bevorstehenden Reisen auf oder findet die von Ihnen gemeinte Reise anhand eines Datums, eines Reiseziels oder eines Kollegen.
  2. Ermittelt, was geändert werden muss: ein Datum, ein Reisender, ein Reiseabschnitt, der Aufenthalt, eine Stornierung oder Hilfe bei einer laufenden Reise.
  3. Prüft zunächst die Tarifbedingungen und Ihre Reiserichtlinie, sodass jede Gebühr, Rückerstattung oder neue Genehmigung ersichtlich ist, bevor Sie sich entscheiden.
  4. Nimmt die von Ihnen bestätigte Änderung oder Stornierung vor, lässt den Rest der Reise unverändert und gibt den aktualisierten Reiseplan zurück.