Le support client est excellent

À propos de Club Freelance

Club Freelance se concentre sur les services de recrutement en informatique haut de gamme depuis plus de 6 ans. Aujourd'hui, Club Freelance compte environ 100 à 150 contractants pour 60 clients et réalise un chiffre d'affaires de plus de 20 millions d'euros. Ils opèrent un modèle hybride, offrant des emplois aux freelances et des services de recrutement pour les grandes entreprises. Ils garantissent une grande flexibilité et un suivi sur mesure à leurs clients. Leur plus grand marché est la France. Le siège de la société est à Londres et elle a des bureaux à Paris et à Barcelone. Environ 99% des recrutements sont des freelances, des contrats temporaires et des projets. Ils vont bientôt lancer une nouvelle marque, une société mère, axée sur les contrats permanents.

Club Freelance et Payhawk sont partenaires depuis fin 2019. Nous sommes en communication constante avec eux car ils nous donnent toujours d'excellents retours sur notre intégration Xero. Et heureusement, nous avons rencontré Alessandro en personne l'année dernière alors que nous participions à Xerocon à Londres. Alessandro est leur directeur financier depuis presque un an. Nous avons eu l'occasion de discuter avec lui et voici ce qu'il pense de Payhawk.

Quelle a été votre première impression de Payhawk ?

« Ma première impression sur Payhawk, c'était très intuitif. L'équipe adore l'application parce qu'elle est très facile à utiliser, très simple et qu'elle minimise les erreurs en téléchargeant les reçus, en choisissant la bonne catégorie, etc. »

Qu'est-ce qui vous plaît le plus chez Payhawk ?

• Les cartes de débit au lieu des cartes prépayées.
• Les filtres sont également une fonctionnalité étonnante et super sympa.
• Les notifications de l'application mobile sont également très utiles. Chaque fois qu'un employé utilise sa carte, il reçoit un message lui demandant de télécharger le reçu. De plus, lorsqu'un paiement n'est pas effectué, vous recevez une notification expliquant la raison, par exemple un manque de fonds ou un code PIN invalide. Je n'ai jamais vu cette proactivité avec une banque traditionnelle.

L'accès aux fonds de l'entreprise a-t-il été un problème pendant la pandémie ?

« Tout d'abord, nous avons essayé de contenir autant que possible tous les coûts. Mon PDG et mon directeur des opérations ont utilisé les cartes Payhawk, tout comme les autres cadres. Le reste de l'équipe n'était pas autorisé à faire des dépenses. Par exemple, nous avons réduit toutes les dépenses liées à la publicité pendant la crise. »

Si vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont nous pouvons vous aider à gérer les dépenses de votre entreprise, n'hésitez pas à réserver une démo avec nous. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions.