La atención al cliente es excelente

Acerca de Club Freelance

Club Freelance ofrece servicios de reclutamiento de alto nivel en el sector TI desde hace más de 6 años. En la actualidad cuenta con entre 100 y 150 contratistas trabajando para unas 60 empresas clientes, y genera ingresos de más de 20 millones de libras esterlinas. Con un modelo híbrido, ofrece trabajos a profesionales autónomos y servicios de contratación para grandes empresas. Garantiza alta flexibilidad y un seguimiento personalizado a sus clientes. Con sede principal en Londres y oficinas en París y Barcelona, su mayor mercado se encuentra en Francia. Hasta ahora, el 99% de su reclutamiento corresponde a autónomos, contratos temporales y por proyectos. No obstante, próximamente lanzará una nueva marca enfocada a contratos indefinidos.

Club Freelance viene trabajando con Payhawk desde finales de 2019. Mantenemos un contacto constante y siempre nos hacen excelentes comentarios sobre nuestra integración con Xero. Lo mejor fue conocer personalmente a Alessandro Lupo, su Director de Finanzas, mientras asistíamos a Xerocon en Londres. Aquí compartimos algunas de sus impresiones sobre nuestra plataforma.

¿Cuál fue tu primera impresión de Payhawk?

Mi primera impresión fue: es una plataforma fácil y muy intuitiva. Al equipo le encanta la aplicación porque es muy fácil de usar y todos minimizan los errores cargando los recibos, eligiendo la categoría correcta, etc.

¿Qué es lo que más te gusta de Payhawk?

• Las tarjetas de débito, en lugar de las tarjetas prepago.
• Los filtros son una funcionalidad increíble y súper práctica.
• Las notificaciones de la aplicación móvil también son muy útiles. Cada vez que un empleado utiliza la tarjeta, recibe un mensaje para cargar el recibo. Además, cuando un pago no se realiza, recibe una notificación que explica el motivo, como fondos bajos o PIN no válido. Nunca había visto tal proactividad con un banco tradicional.

¿Qué mejoras o funcionalidades adicionales incluirías?

En nuestra empresa usamos Xero como nuestro software de Contabilidad. Payhawk y Xero ya están integrados y esto nos ahorra mucho tiempo. Una mejora rápida a esta integración sería la posibilidad de exportar todo el plan de cuentas. Desde

Otra funcionalidad muy valiosa para nuestra empresa sería la recarga automática de la billetera Payhawk. Actualmente uso la alerta de fondos bajos, pero también me gustaría poder agregar fondos automáticamente para poder administrar mejor mi flujo de caja.

¿El acceso a los fondos de la empresa fue un problema durante el confinamiento?

En general tratamos de contener lo más posible todos los costes. Nuestro CEO y nuestro COO usaron las tarjetas de Payhawk, al igual que otros empleados de nivel C. Al resto del equipo no se le permitió hacer ningún gasto fuera de lo común. Un ejemplo de esto es que recortamos todos los gastos en publicidad durante la crisis.

Si tienes los mismos desafíos que Alessandro y su equipo en Club Freelance, no dudes en programar una demo con nosotros.