Въпросите за плащания спират с AI агента за плащания
Служителите сами се справят с неуспешни плащания, ниско ниво на средствата и статус на възстановяване на разходи с AI агента за плащания, така че рутинните въпроси никога да не достигнат до финансовия екип.
Всяко неуспешно плащане стига до вас
Карта е отказана при доставчик. Служителят не знае защо, затова пита финансовия екип и чака някой да провери. Мениджърите на екипи не могат да виждат картите на екипа си, затова също се допитват до финансовия екип. Нищо от това не е необходимо да достига до вас.
Проблемите с блокирани разходи се разрешават на мястото на образуването им, преди да станат запитвания към финансовия отдел. Агентът на Payhawk изчиства грешката, която вече е факт, както и тази, която предстои.
Ръководителите на екипи и администраторите директно проверяват картите на екипите си заедно с разходите по тях. Надзорът вече не зависи от заявка до финансовия екип.
Правилата за разходи, веригите на одобрение и разрешенията важат, докато служителите се самообслужват. Всеки служител получава отговорите в обхвата на ролята си и нищо повече.
Мястото, където въпросите ви за плащания получават отговор
Всяка способност по-долу означава една причина по-малко някой да пише на финансовия екип във връзка с плащане. Служителите получават отговора, преди въпросът да се превърне в работа за някой друг.
Неуспешните транзакции се връщат с причината, както и следващата стъпка, като обхващат всички 36 причини за отказ на карта. Служителите действат сами спрямо отговора. Приблизително 7500 разговора на служители на месец се провеждат без никаква намеса на финансовия екип.
Когато средствата по карта няма да покрият предстояща такса за абонамент, се задейства предупреждение преди датата на плащането, така че бизнес услугите да останат активни. Финансовият екип вижда недостига достатъчно рано, за да го попълни.
Администратори, счетоводители и мениджъри на екипи питат за картите, транзакциите и възстановяването на разходи за други служители в рамките на разрешенията, с които вече разполагат. За секунди получавате отговор на „Покажи ми всички чакащи възстановявания на разходи за екипа ми.“ Агентът приема правата за достъп на всеки потребител, така че не показва нищо, което той вече не може да види.
Статусът на възстановяване на разходи, дневни и пробег пристига, преди някой да попита. Приблизително 300 000 проактивни известия се изпращат всеки месец, като обхващат разяснения на неуспешни операции, както и статуси, преди да са потърсени. „Кога ще получа парите си?“ вече не достига до входящата ви кутия.
Служителите проверяват данни на карти, замразяват или размразяват картата си и правят заявки за средства в канала, в който вече работят. Администратор активира канала. Всеки служител се удостоверява, преди агентът да има достъп до данните за разходите му. Заявките за средства продължават да се насочват към одобряващ служител.
Всяко действие, инициирано от агента, се записва в пълен одитен дневник. Проверките се извършват въз основа на записите, на които финансовият екип вече разчита – без отделна система за равняване.
Оставете въпросите сами да получат отговор
Всеки рутинен въпрос, на който Payhawk отговаря, е още един въпрос по-малко за финансовия ви екип.
Открийте мощта на корпоративните решения без корпоративната сложност
Управлявайте разходите на служителите заедно с всички останали разходи на компанията. С Payhawk получавате пълен контрол върху политиките, работните процеси и плащанията – всичко в една платформа.
Интелигентни карти с вграден контрол
Проверка и възстановяване на разходи
Резервирайте и управлявайте бизнес пътувания лесно
Напълно дигитализирано проследяване на разходите на служителите, отчети за разходи с персонализирани одобрения и директно възстановяване на разходи по банковите сметки на служителите.
Увеличете капацитета на екипа си с набор от AI агенти. Те изпълняват финансови задачи прецизно, за да може екипът ви да отделя по-малко време за рутинна работа.
ЧЗВ
AI агентът за плащания е AI асистент в Payhawk, който отговаря на въпроси относно карти, картови транзакции, заявки за средства и възстановяване на разходи. Той обяснява какво се е случило, известява проактивно служителите, след което прави корекции в съществуващите политики за разходи и работни процеси за одобрение. Той работи в уеб портала, мобилното приложение Payhawk и Slack.
В уеб портала, мобилното приложение Payhawk и Slack. За Slack администратор първо активира канала, след което всеки служител се удостоверява, за да даде достъп на агента до данните за разходите си.
AI агентът за плащания установява причината от 36 различни причини за отказ, включително недостатъчно средства и блокиране от политика за разходи, след което дава следващата стъпка. Получавате отговор средно за 12,5 секунди, така че това отнема по-малко време, отколкото би отнело запитването.
Агентът изпраща статуси за възстановяване на разходи, дневни и пробег, преди някой да попита. Служителите сами проверяват статуса в Slack, мобилното приложение или уеб портала, така че въпросът никога да не достигне до финансовия екип.
Да, в рамките на разрешенията, с които вече разполагат. Администратори, счетоводители и мениджъри на екипи могат да задават въпроси за картите, транзакциите и възстановяването на разходи на екипите си. Разрешенията се прилагат точно както са конфигурирани, така че никой да не вижда повече през агента, отколкото вижда в Payhawk.
Не. Той може да инициира работен процес за заявка за средства, но одобрението се дава от човека в съществуващата верига на одобрение. Всяко действие се изпълнява според политиките за разходи, които финансовият ви екип вече е конфигурирал.
Той се изпълнява в сертифицираната среда на Payhawk с контрол на достъпа въз основа на ролята, криптиране и пълен дневник на всичко, което агентът върши.
Не, той разчита актуалните данни за плащанията, след това действа съгласно политиките ви за плащания, веригите на одобрение и разрешенията на всеки потребител. Той прави корекции, вместо само да отговаря. Отговорите за съдействие с продукти са по-скоро допълваща функция, а не основното му предназначение.