10. Juli 2024
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CFO Agenda Report: Wachstum ohne Kompromisse

Illustration von jemandem, der durch den Weltraum fliegt, mit einem Laptop und Nummern um sich herum
Zusammenfassung

Payhawk hat heute eine neue Studie veröffentlicht, aus der hervorgeht, dass 61 Prozent der CFOs weltweit angeben, dass ihre Unternehmen Kompromisse bei der Kundenerfahrung eingehen oder erwägen, um in dem derzeit schwierigen Wirtschaftsklima handlungsfähig zu bleiben.

Dieser Beitrag wurde vorab als Pressemitteilung veröffentlicht

  • Neue Umfrage von Payhawk zeigt, wie Technologie, Ausgabenkontrollen und Datenanalyse CFOs helfen, wirtschaftliche Unsicherheiten und Wettbewerbsdruck zu bewältigen.
  • 58% der Führungskräfte sind sich einig, dass das effektive Management finanzieller Risiken bei gleichzeitiger Verfolgung von Wachstumschancen die größte Herausforderung für CFOs darstellt.
  • 31% der deutschen Finanzchefs geben an, dass sie das härtere Wirtschaftsklima durch Reduzierung ihrer Produkte oder Dienstleistungen meistern.

London, 10. Juli 2024 - Payhawk, die globale Lösung für Ausgabenmanagement, die Unternehmen bei der Verwaltung von Unternehmenskarten und Zahlungen in 32 Ländern unterstützt, hat heute neue Umfrageergebnisse veröffentlicht. Demnach geben 61% der CFOs an, dass ihre Unternehmen Kompromisse bei der Kundenerfahrung eingehen oder dies in Erwägung ziehen. Grund ist, im derzeit schwierigen wirtschaftlichen Klima handlungsfähig bleiben zu können.

Der Bericht „Die CFO-Agenda: Wachstum ohne Kompromisse“ untersucht die besonderen Herausforderungen und Anforderungen, denen sich CFOs in dieser Zeit der politischen und wirtschaftlichen Unsicherheit stellen. Der Bericht beleuchtet außerdem die wirkungsvollsten Lösungen, die CFOs einsetzen, um agil und wettbewerbsfähig zu bleiben und dadurch Kompromisse bei der Kundenerfahrung und Servicequalität zu vermeiden.

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CFO Agenda Report - Wachstum ohne Kompromisse

Die Ergebnisse zeigen dabei, wie wichtig genaue Datenanalysen und innovative Technologien sind, um Maßnahmen zur Kostenkontrolle umzusetzen. Dadurch kann die langfristige finanzielle Stabilität gewährleistet werden, ohne das Kundenerlebnis zu beeinträchtigen. Unternehmen können durch Einblicke in allgemeine Ausgabengewohnheiten, wiederkehrende Kosten und finanzielle Abläufe ihre Budgets optimieren, eine robuste Ausgabenkultur aufbauen und potenziell loyalitätsschädigende Aktivitäten vermeiden.

Die wichtigsten Ergebnisse des Berichts: * CFOs stehen vor Kompromissen bei Kundenerlebnis und Produktqualität

  • 61% der europäischen CFOs geben an, Kompromisse beim Kundenerlebnis eingehen zu müssen oder dies in Erwägung zu ziehen, um im aktuellen Wirtschaftsklima zu überleben.
  • 31% der deutschen Finanzchefs bewältigen das härtere Wirtschaftsklima durch Reduzierung ihrer Produkte oder Dienstleistungen.
  • 33% aller C-Suite-Führungskräfte stimmen zu, dass sie entweder Kompromisse bei der Konsistenz der Dienstleistungen oder bei den Anpassungsmöglichkeiten eingehen müssen.

Sichtbarkeit und Kontrolle sind zentrale Herausforderungen für nachhaltiges Wachstum

  • 58% der Führungskräfte sind sich einig, dass das effektive Management finanzieller Risiken bei gleichzeitiger Verfolgung von Wachstumschancen die größte Herausforderung für CFOs darstellt
  • 63% aller CFOs und 70% aller CIOs finden die Zentralisierung von Kontrolle und Transparenz „extrem schwierig“
  • Über 96% der Befragten sagen, dass es eine „extrem“ oder „sehr große“ Herausforderung ist, Einblicke in andere Unternehmensabteilungen zu erhalten.

Wie sich die Prioritäten der CFOs auf der Suche nach Agilität verschieben

  • 25% der deutschen Befragten nennen umfassendere Planung von Geschäftsszenarien als höchste Priorität, um eine strategische Antwort auf wirtschaftliche Schwierigkeiten zu entwickeln
  • Nur 34% der deutschen Befragten sagen, dass ihre Finanzabteilung agil genug ist, um das aktuelle Wirtschaftsklima zu überstehen
  • Besonders interessant: Einer von fünf CIOs weltweit glaubt, dass CFOs in ihrem Unternehmen nach wie vor unterbewertet sind, trotz wachsender Verantwortung. Dies deutet darauf hin, dass das Engagement der CFOs oft übersehen wird

Neue Finanzstrategien für CFOs

CFOs müssen neue Finanzstrategien einführen, um große Kompromisse bei der Kundenerfahrung, Produktqualität oder dem Serviceniveau zu vermeiden. Dies erfordert die Nutzung von Ausgabendatenanalysen, um verpasste Möglichkeiten zur Kosteneffizienz aufzuzeigen, und die Implementierung rigoroser Maßnahmen zur Kostenkontrolle, um bessere Entscheidungen zur Kosteneinsparung zu treffen.

„Es gibt mehrere makroökonomische Faktoren, die den Wandel in der Finanzabteilung und der Rolle der CFOs beeinflussen. Eine erfolgreiche Transformation ist jedoch nicht immer einfach. Unsere Unteruchung zeigt, dass wirtschaftliche Unsicherheiten und ein Fokus auf Rentabilität CFOs dazu zwingen, Kompromisse bei Kundenlösungen in Betracht zu ziehen, um den gegenwärtigen finanziellen Druck zu bewältigen“, sagt Konstantin Dzhengozov, Mitbegründer und CFO von Payhawk.

„Um diese Herausforderung zu meistern, ohne Kompromisse beim Kundenerlebnis einzugehen, müssen wir die Möglichkeiten von Technologien wie KI und Ausgabenmanagement-Tools nutzen. Diese können unnötige Ausgaben reduzieren und dazu beitragen, Ressourcen effizienter nutzen. Unternehmen müssen Vertrauen in die Vorteile neuer Technologien haben und den Wandel annehmen. Bedeutende Transformationsprojekte wirken sich auf verschiedene Abteilungen und Teams aus, daher ist es wichtig, ihnen die richtigen Lösungen für ihre spezifischen Bedürfnisse zu bieten“, fügt Dzhengozov hinzu.

Die Studie basiert auf einer Umfrage unter über 200 Entscheidungsträgern aus verschiedenen Branchen in Großbritannien, Europa und den USA. Um mehr zu erfahren, können Sie den Bericht hier herunterladen.

Dieser Artikel wurde von unserem Spend-Management-Redaktionsteam für dich erstellt.
Payhawk Editorial Team
Das Payhawk Editorial Team

Das Payhawk Editorial Team besteht aus erfahrenen Finanzexperten mit jahrelanger Erfahrung im Ausgabenmanagement, in der digitalen Transformation und im Finanzbereich. Wir sind bestrebt, aufschlussreiche Inhalte bereitzustellen, um Ihre finanzielle Reise zu stärken.

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