Dans cet article, Pedro Batista, VP Royaume-Uni et Opérations chez Payhawk, prodigue quatre conseils-clés afin de surmonter les défis liés aux paiements transfrontaliers. Découvrez comment le recours à des solutions technologiques adaptées, l’exploitation de données en temps réel, une bonne gestion des devises et une intégration verticale peuvent aider votre entreprise à opérer de manière plus efficace et plus rentable à l’international.
Même s’ils jouent un rôle majeur dans l'économie mondiale, les paiements transfrontaliers demeurent un processus lent et coûteux.
Comme l'explique Pedro Batista, VP Royaume-Uni et Opérations chez Payhawk, les paiements transfrontaliers revêtent une importance cruciale dans une économie mondialisée :
Les paiements transfrontaliers sont l'un des piliers de l'économie mondiale, mais ils sont connus pour être lents, coûteux et inefficaces.
Pedro Batista a récemment accordé une interview à PayTech Talk, un podcast dédié aux paiements, au cours de laquelle il a argumenté en faveur d’un recours à la technologie, au traitement des données en temps réel et aux intégrations pour rendre les transactions transfrontalières plus efficaces, ainsi que d’un changement d'approche opérationnelle pour en finir avec les difficultés liées aux paiements transfrontaliers. Il a notamment déclaré :
Les entreprises doivent proposer une offre globale tout en tenant compte des spécificités locales.
Entrez dans le monde des paiements internationaux avec Pedro Batista et Laura Rofe
Voici les quatre conseils de Pedro Batista pour mieux aborder la gestion des dépenses d’entreprise et notamment les paiements transfrontaliers.
La rapidité est l'un des principaux défis des paiements internationaux. Faire le choix d’une solution technologique multi-entités est un excellent moyen pour les entreprises de faire évoluer les choses.
« Disposer de la technologie adaptée permet de surmonter certaines des inefficacités liées aux infrastructures traditionnelles qui servent de base aux paiements transfrontaliers, » explique Pedro Batista.
Afin de combler vos lacunes en matière de technologie, vous pouvez vous adresser à des fournisseurs d'infrastructure, qui servent généralement d'intermédiaires entre les fournisseurs de services de paiement (PSP) et les commerçants, afin d’accéder à des centaines de méthodes de paiement locales et de services dans le monde entier, comme l'orchestration, la gestion ou l’analyse de données, y compris pour les opérations transfrontalières.
Il est également essentiel de faire de la rentabilité une priorité et de se reposer sur la technologie dès lors que cela est possible. Chez Payhawk, notre fonctionnalité dédiée aux paiements internationaux permet de transférer des fonds à faible coût, en économisant jusqu'à 11 fois plus (EUR>USD) qu’avec d’autres banques et institutions financières.
Selon Pedro Batista, la disponibilité des données en temps réel jouent un rôle crucial dans la facilitation des paiements transfrontaliers :
L’exploitation des données en temps réel permet de réduire les délais de traitement, ce qui signifie que moins de ressources sont nécessaires pour effectuer les paiements. Grâce à notre fonctionnalité de rapprochement des factures intelligente, par exemple, les entreprises sont en mesure de limiter les erreurs manuelles, de payer leurs fournisseurs à temps et d’automatiser la tenue des comptes, afin de s'assurer que toutes les dépenses sont correctement affectées.
Les données en temps réel permettent également d’améliorer la transparence, car elles offrent une meilleure visibilité tout au long du processus de paiement. À titre d’exemple, si les entreprises sont à même de visualiser leurs dépenses en temps réel dans le monde entier, elles peuvent renforcer le contrôle des flux de trésorerie, rationaliser les workflows et faciliter considérablement la gestion des clôtures mensuelles entre les différents sites.
Selon Pedro Batista, qu'il s'agisse de payer les droits de douane, les frais d’exportation ou les fournisseurs, les entreprises rencontrent des difficultés lorsqu'elles doivent effectuer des transactions dans différentes devises.
Si l’on ajoute à cela la volatilité de ces devises, la fluctuation des taux de change, ou encore les variations concernant les coûts et les frais, les entreprises ont du mal à garder la mainmise sur les coûts liés aux paiements, en particulier entre les différentes devises.
C'est dans ces situations que les avantages d'une solution complète dédiée à la gestion des paiements internationaux au sein d’une plateforme unique deviennent évidents. Grâce à une telle solution, les entreprises peuvent effectuer des paiements dans plusieurs pays et dans leurs devises respectives, ce qui implique qu'il n'est pas nécessaire de passer d'un fournisseur à l'autre, tout en gardant le contrôle sur les dépenses dans le monde entier, quelles que soient les devises utilisées.
Pour Pedro Batista :
Une solution unique et facilement paramétrable vous permet de tenir compte des nuances locales pour traiter les questions liées aux devises tout en ayant une proposition globale, ce qui est crucial pour un traitement efficace des transactions transfrontalières.
Selon Pedro Batista, l'un des critères essentiels d’une bonne solution de paiements est de pouvoir réduire la charge de travail des entreprises. Pour ce faire, la solution choisie doit proposer des fonctionnalités qui éliminent efficacement de l'équation une grande partie des éléments superflus afin de rendre les processus de paiement simples, fluides et transparents.
En résumé, l’intégration verticale consiste à « incorporer au sein d’une même solutionde multiples fonctionnalités », telles que le reporting, le règlement des impôts et des abonnements, ou encore le suivi des transactions, tout en disposant de la flexibilité nécessaire pour s’adapter aux nuances locales et aux différentes méthodes de paiement, ce qui permet de contourner efficacement les processus de paiement très chronophages.
Chez Payhawk, nos fonctionnalités dédiées aux paiements transfrontaliers (et aux paiements verticaux au sens large) permettent de bénéficier d’avantages considérables, comme :
Votre entreprise rencontre des obstacles en matière de paiements transfrontaliers ? Écoutez le podcast (en anglais) afin de connaître les conseils de Pedro Batista sur ce sujet.
Trish Toovey crée du contenu pour les marchés britannique et américain. Couvrant tous les domaines, du texte publicitaire au script vidéo, Trish s'appuie sur une expérience très variée en matière de création de contenus pour les secteurs de la finance, de la mode et du voyage.