Triplica la eficiencia en tu equipo financiero con los nuevos Agentes IA.
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La aerolínea luxemburguesa, LuxAir, ha estado activa durante más de 50 años y vuela a muchos de los principales centros aeroportuarios. Con una flota de 19 aviones, LuxAir opera en cuatro campos relacionados de la aviación: transporte de pasajeros, operaciones turísticas, servicios aeroportuarios y gestión de carga.
Antes de usar Payhawk, LuxAir gestionaba más de 80 cajas registradoras manuales para sus guías turísticos, en más de 40 destinos. Los guías turísticos enviaban sus registros en Excel con copias escaneadas de los tickets, y el equipo de Contabilidad tenía que introducir todo a mano en el sistema. Entrevistamos a la VP de Finanzas de LuxAir, Tineke Van Maerken.
Además, los empleados de LuxAir tenían que adelantar los gastos de empresa con sus fondos personales. Para poder ser reembolsados, debían preparar un informe de gastos a mano, adjuntando todos los documentos, para que Recursos Humanos pudiera revisarlo y proceder al reembolso de los gastos.
Esto no sólo resultaba un proceso lento si no que el equipo financiero de LuxAir tampoco contaba con una buena visibilidad del gasto global en la empresa o ver lo que gastaba por categoría o guía turístico. Otro de los inconvenientes es que finanzas no podía acceder a los documentos digitalizados, y el proceso de digitalización y aprobación de gastos eran procesos que ocupaban mucho tiempo al equipo de finanzas, ya que eran procesos manuales. Especialmente el proceso de aprobación de gastos requería aprobación la aprobación con firma, a través de un documento escaneado o por correo electrónico.
El equipo financiero de LuxAir buscaba una forma de gestionar los gastos de empresa sin efectivo, para poder controlar sus gastos de manera más eficiente y mejorar la visibilidad del gasto, entendiendo quién gastaba, cuánto y dónde.
Y eligió Payhawk por dos razones principales:
Como administradora, puedo adaptar los límites de gasto de las tarjetas instantáneamente según las necesidades del negocio. Además, Payhawk facilita que incluso los empleados sin tarjetas de empresa puedan introducir a la aplicación sus gastos corporativos.
Con las tarjetas de Payhawk, cada usuario de tarjeta tiene un límite mensual, pero también pueden surgir gastos inesperados fuera del límite establecido. En esos casos, el empleado simplemente envía una solicitud de fondos adicionales con su justificación, a través de la aplicación de Payhawk, y yo puedo aprobarla instantáneamente. Todo esto empodera al equipo que trabaja sobre el terreno”, dijo Tineke Van Maerken.
La aerolínea ahora obtiene información en tiempo real sobre lo que gastan sus guías turísticos, y puede digitalizar y automatizar los flujos de aprobaciones de gastos. Además, al final de mes pueden generar automáticamente los informes de gastos, con información valiosa para el análisis y la gestión de las finanzas empresariales.
Ahora podemos administrar de forma centralizada los presupuestos de los guías turísticos, estableciendo límites de gasto para las tarjetas de empresa, y así controlar mejor el gasto general. Esta gobernanza nos permite hacer un seguimiento de los gastos en todos y cada uno de los negocios.
Tras el cambio a Payhawk, uno de los empleados de LuxAir nos comentó: “Me siento totalmente empoderado y, ciertamente, es una señal de confianza de parte de mi empleador. Recibimos una capacitación sobre cómo usar las tarjetas y cargar los recibos, tanto de las tarjetas de empresa como la tarjeta personal. Pero lo mejor de todo es que ahora tengo mi propio presupuesto mensual”.
El equipo de Payhawk mejora continuamente las funcionalidades de su herramienta. Y además son muy atentos.
Si, como Luxair, quieres mejorar el control y la gestión de gastos en tu empresa, puedes solicitar una llamada personalizada y sin compromiso con un experto de producto de Payhawk que evaluará las necesidades de tu equipo financiero.