
Meer grip op uitgaven én kaarten met onze Summer '25-release.
Meer grip op uitgaven én kaarten met onze Summer '25-release.
AI is niet de toekomst van finance, maar het heden. Vraag het aan de finance leaders van Starship Technologies, Dott en Payhawk, en één ding wordt duidelijk: AI zal finance teams niet vervangen, maar wél volledig veranderen hoe ze werken. Van de tools die ze gebruiken tot de vaardigheden waar ze op werven. In deze blog lees je hoe.
Door je aan te melden, ga je akkoord met het ontvangen van e-mails over onze producten en diensten, zoals beschreven in onze privacyverklaring. Afmelden kan altijd.
Tijdens Money20/20 gingen we in gesprek met drie vooruitstrevende financiële leiders om te verkennen hoe AI nu al impact heeft op finance stacks in de praktijk. En waar deze snel evoluerende technologie naartoe beweegt. Dit zijn onze belangrijkste inzichten:
AI maakt al deel uit van het dagelijks werk van moderne finance-teams. Niet als losstaande oplossing, maar als ingebouwde functie binnen bestaande tools.
Andrew Rudchuk, Head of Finance Transformation bij Starship Technologies, een snelgroeiend bedrijf met bezorgrobots, vertelde hoe platforms als Confluence, Jira, Pigment en NetSuite inmiddels AI-functies hebben ingebouwd. Denk aan automatische documentgeneratie of slimmere forecasting. AI helpt finance leaders om sneller inzichten te krijgen en processen te stroomlijnen.
Aan de andere kant vertelde Ilya Shabrov van het Europese micro-mobiliteitsbedrijf Dott hoe zijn team vanaf dag één al AI inzet met Payhawk. Denk aan OCR en voorspellende modellen die leren van gebruikersgedrag om facturen te categoriseren en btw-gegevens automatisch uit te lezen. Nu zetten ze de volgende stap met conversationele Payhawk AI Agents die het beleid begrijpen en medewerkers begeleiden bij goedgekeurde declaratieflows.
De shift van "assistive AI" naar autonome agents maakte het gesprek extra interessant.
Bij Starship vertelde Andrew over het bouwen van een "digitale twin" van de finance-afdeling. Een volledig virtueel model van processen, data, mensen en kosten. Deze twin wordt geanalyseerd met LLM’s om knelpunten te ontdekken en strategische aanbevelingen te genereren. Alsof je een tweede brein toevoegt aan je backoffice.
Ondertussen legde Konstantin Dzhengozov (CFO en co-founder van Payhawk) uit hoe inkoop vaak meerdere teams raakt, zoals legal, finance en compliance. Dankzij AI kunnen bedrijven het volledige proces coördineren: relevante clausules uit een contract halen, juridische en privacyteams informeren, een PO aanmaken, kosten boeken en goedkeuringen afhandelen.
AI voert dus niet alleen taken uit, maar zorgt ook voor de afstemming tussen afdelingen.
Andrew van Starship introduceerde ook een visie op AI-native systemen die zich automatisch kunnen aanpassen aan lokale wet- en regelgeving. In plaats van belastingregels hard te coderen, geef je een opdracht aan een agent zoals: "Als een PO wordt goedgekeurd, maak dan een PDF aan, mail de leverancier, match de inkomende facturen en voer de betaling uit."
De agent regelt de logica zelf en past die automatisch aan op lokale belastingregels.
Deze aanpak, ook wel localisation-as-a-service genoemd, haalt een enorme operationele last van finance-teams weg en maakt dure ERP-aanpassingen overbodig.
Het panel eindigde met een sterke boodschap. Stilstand is niet meer zonder gevolgen. Het is een risico.
Andrew van Starship zei:
In 2026 lopen finance-teams die niet investeren in AI het risico om operationeel stil te vallen.
Alle drie de panelleden waren het ermee eens. De best presterende teams van de toekomst zijn degenen die nu al experimenteren. Die verschuiving hoeft niet van bovenaf te komen. Sommige van de meest impactvolle toepassingen komen juist van de werkvloer. Controllers en analisten testen AI-prompts om hun eigen processen te versnellen. Andrew voegde toe:
De beste toepassing van AI komt van de kenniswerkers die de data en uitdagingen begrijpen.
AI in finance biedt steeds meer voordelen. Toch gaat het er niet om je hele ERP-systeem direct te vervangen. Het draait om samenwerken met AI als team.
Begin hier:
Wil je zien hoe Payhawk dit in de praktijk brengt? Ontdek hoe onze AI agents finance-teams helpen om tijd terug te winnen, minder administratie te doen en grip te houden.
Als Senior Content Manager helpt Nerissa Goedhart bedrijven in de regio vooruit met content die echt waarde toevoegt. Ze vertaalt complexe finance-thema’s naar toegankelijke, resultaatgerichte verhalen en helpt CFO’s en finance teams grip te krijgen op hun uitgavenbeheer. Haar kracht ligt in het combineren van strategisch inzicht en creatieve uitvoering, altijd afgestemd op wat er lokaal speelt.
Door je aan te melden, ga je akkoord met het ontvangen van e-mails over onze producten en diensten, zoals beschreven in onze privacyverklaring. Afmelden kan altijd.