Polysto is een Belgische fabrikant van hygiënische prefaboplossingen voor wanden, plafonds, wandbescherming, deuren, ramen en verlichting. Vanuit het hoofdkantoor in Lokeren levert het bedrijf totaaloplossingen voor nieuwbouw en renovatie in sectoren met de hoogste hygiëne-eisen, zoals de voedingsindustrie, farma en life sciences. In korte tijd groeide Polysto uit tot een internationale marktleider in hygiënische constructies, met export naar meer dan 100 landen wereldwijd. Met een team van circa 50 medewerkers ligt de focus op kwaliteit, maatwerk en technologische ondersteuning door het hele traject, van ontwerp tot installatie.
“De tijd die we nu nog spenderen aan één onkostenpost? Niet eens een halve minuut. Vroeger was dat vlot 10 minuten!”
Bij Polysto was uitgavenbeheer tot voor kort een complex en tijdrovend proces. Verschillende betaalkaarten, declaraties via een aparte HR-tool, handmatige betalingen via de bank, en alles ook nog eens apart boeken in Exact Online. Christiaan:
"Er zat geen flow in. HR deed een stuk, finance deed een stuk, en niemand had echt overzicht. Het was foutgevoelig en frustrerend. We moesten daar gewoon vanaf."
Tijdens een financieel event raakte Christiaan in gesprek met Payhawk. Toen hij zag dat betaalkaarten, declaraties én de integratie met Exact Online samenkomen in één platform, was hij meteen overtuigd.
"Het klikte direct. Eén app, alles centraal, en een rechtstreekse koppeling met Exact Online. Ik wist: dit is wat we nodig hebben."
Sinds de overstap naar Payhawk is alles veranderd. Medewerkers dienen onkosten in via de app, verantwoordelijken keuren direct goed, en het wordt automatisch verwerkt in Exact.
"Wat vroeger een half uur per declaratie kostte, vraagt nu nog slechts enkele minuten. De tijdwinst is enorm!"
Voor finance betekent dit: geen dubbel werk meer, geen losse tools, en aanzienlijk minder druk op HR. Christiaan vult aan: “We hebben bijna geen manueel werk meer. Alles is geautomatiseerd, en de controle die overblijft, gebeurt in Exact. Meer hoeft niet.”
Wat Polysto vooral waardeert aan Payhawk, is de flexibiliteit in het uitgeven van (virtuele) betaalkaarten. In plaats van omslachtige bankprocedures, kunnen medewerkers nu snel en veilig een kaart krijgen inclusief limieten, uitgavenregels en realtime overzicht.
“We brengen de verantwoordelijkheid terug naar de mensen zelf,” zegt Christiaan. “Ze weten precies wat ze uitgeven, wat hun budget is, en wanneer ze extra moeten aanvragen. Dat was vroeger onmogelijk.”
Die transparantie heeft een diepgaand effect op de uitgavencultuur binnen het bedrijf. Medewerkers nemen eigenaarschap, denken bewuster na over aankopen en hoeven minder afhankelijk te zijn van anderen.
"Dit verandert de dynamiek in ons bedrijf. Mensen voelen het vertrouwen, en ze gaan er verantwoordelijk mee om."
Op de vraag of het uitgeven van zakelijke betaalkaarten niet juist leidt tot méér uitgaven, was Christiaan heel duidelijk:
"Dat is een kwestie van bedrijfscultuur, je moet het uitleggen, afspraken maken en duidelijk zijn. Wij gaan uit van het principe van de goede huisvader. Je krijgt een kaart, maar je blijft verantwoordelijk. En als er iets misloopt? Dan spreken we mensen daarop aan.”
Een nuchtere aanpak, maar een die werkt. Bij Polysto zijn medewerkers zich bewust van hun verantwoordelijkheid en nemen die ook.
Hoewel Christiaan zichzelf een ‘conservatieve CFO’ noemt (“het is juist of het is niet juist”) ziet hij de meerwaarde van automatisering duidelijk.
"Payhawk zet AI slim in. De automatische categorisatie, OCR, boeking, het werkt gewoon. En dat bespaart ons enorm veel tijd.”
Voor Polysto hoeft AI niet zichtbaar te zijn, zolang het efficiëntie oplevert. “We willen grip en eenvoud. En Payhawk levert dat.”
Polysto kijkt vooruit naar een uitgebreidere inzet van Payhawk. De inkoopmodule ligt op tafel, net als verdere uitbreiding van hun Payhawk-gebruik. Christiaan: “We zijn een klein team met veel verantwoordelijkheid. Hoe meer we kunnen automatiseren, hoe beter. En Payhawk groeit mee, zonder dat het complex wordt.”
Benieuwd hoe Payhawk met jouw organisatie mee kan groeien? Boek vandaag nog een demo in en ontdek de mogelijkheden.