Cómo Vinted ahorra 188 horas de trabajo manual al mes con Payhawk

Antes de Payhawk, Vinted gestionaba los reembolsos de gastos mediante un buzón compartido y NetSuite. Funcionaba, pero era lento. Reembolsar a los empleados y pagar a los proveedores requería mucho tiempo y, a medida que la empresa crecía en varios países, empezaron a aparecer las limitaciones del proceso.

El equipo necesitaba una solución más flexible. Una plataforma capaz de crecer al mismo ritmo que una empresa que incorporaba cientos de empleados y se expandía a nuevos mercados. Mantener procesos manuales ya no era una opción.

Vinted eligió Payhawk por algo más que la automatización de pagos. El objetivo era ofrecer una mejor experiencia a los empleados.

En aquel momento, las tarjetas virtuales de Payhawk eran la mejor opción. Una solución escalable que podía desplegarse fácilmente para empleados en todos los países donde opera Vinted. Hoy, el equipo utiliza una amplia variedad de funcionalidades de Payhawk, incluidas transferencias bancarias, reembolsos, pagos con tarjeta, campos personalizados, vistas y filtros de gastos y, sobre todo, una integración avanzada con NetSuite.

Esa integración marcó un antes y un después.

Los resultados hablan por sí solos:

• 188 horas ahorradas al mes gracias únicamente a la integración con NetSuite.
• Ciclos de pago mucho más rápidos. Los pagos urgentes se aprueban y ejecutan en tiempo real dentro de la plataforma.
• Menos gastos sin justificar gracias al bloqueo automático de tarjetas.
• Mayor transparencia y mejor colaboración entre equipos.
• La satisfacción de los empleados con la herramienta pasó de 7,9 a 8,7 sobre 10 entre 2022 y 2024, manteniéndose estable durante 2025.

Pero más allá de la eficiencia operativa, Vinted destaca la relación construida con el equipo de Payhawk a lo largo de los años.

Ese tipo de apoyo no suele aparecer en una comparativa de funcionalidades, pero marca la diferencia cuando tu empresa crece rápido y necesitas un socio financiero, no simplemente otro proveedor tecnológico.