Belangrijkste Inzichten uit het Payhawk Impact Report 2023

Impactrapporten zijn onmisbare instrumenten geworden voor bedrijven in een wereld waar consumenten, investeerders en medewerkers verwachten dat organisaties verder gaan dan alleen winst maken en een positieve bijdrage leveren aan de samenleving. Deze rapporten bieden transparantie en verantwoording, en stellen bedrijven in staat om hun inspanningen op het gebied van milieu, maatschappij en governance (ESG) te meten en te communiceren.

Waarom impactrapporten belangrijk zijn: Waarde creëren voor stakeholders

Meer dan ooit dienen impactrapporten als een blauwdruk voor hoe bedrijven waarde kunnen creëren, niet alleen voor aandeelhouders, maar voor alle stakeholders — inclusief medewerkers, gemeenschappen, klanten en het milieu.

Voor investeerders toont een impactrapport aan dat een bedrijf op de lange termijn denkt en winstgevendheid in evenwicht brengt met duurzaamheid, wat steeds vaker aansluit bij moderne investeringscriteria. Voor medewerkers laat het zien dat hun werk bijdraagt aan een bedrijf met een hoger doel, wat zorgt voor meer betrokkenheid en tevredenheid.

Klanten hebben meer vertrouwen en blijven loyaal aan bedrijven die aansluiten bij hun persoonlijke waarden, vooral als het gaat om sociale verantwoordelijkheid en milieuduurzaamheid. Tot slot profiteren gemeenschappen van de concrete acties die bedrijven ondernemen om zowel lokaal als wereldwijd een verschil te maken.

In dit licht zijn impactrapporten niet alleen een weerspiegeling van behaalde successen — ze vormen een routekaart voor toekomstige verbeteringen. Laten we eens kijken naar de belangrijkste inzichten uit Payhawk’s eerste Impact Report, dat onze reis naar een meer sociaal verantwoord en duurzaam bedrijf belicht.

Versterken van onze maatschappelijke verantwoordelijkheid

Een van de belangrijkste prestaties in 2023 was het wijzigen van onze statuten om een "mission-lock"-clausule op te nemen. Deze juridische bepaling waarborgt dat Payhawk niet alleen winst nastreeft, maar ook vastberaden blijft in zijn sociale en ethische doelen. Waarom is dit belangrijk?

Voor aandeelhouders en investeerders betekent dit dat het bedrijf altijd financiële prestaties zal balanceren met de missie om een positieve impact te maken. Voor medewerkers en klanten is het een formele toezegging dat Payhawk er is om bij te dragen aan het algemeen belang en niet alleen om rendement te maximaliseren. In een wereld waar consumenten en talent zich steeds meer aangetrokken voelen tot bedrijven met een doel, versterkt deze formele inzet onze langetermijnwaarde en aantrekkingskracht.

Deze wijziging weerspiegelt ons verlangen om elke afdeling van het bedrijf af te stemmen op onze kerndoelen, zodat onze waarden voorop blijven staan in onze besluitvorming, zelfs als we groeien. Het plaatst ons ook in een goede positie voor een toekomstige B Corp-certificering, een rigoureuze beoordeling van sociale en milieuprestaties, transparantie en verantwoording.

Payhawk Green: Vooroplopen in rapportage van CO2-uitstoot

Een van onze meest trotse prestaties in 2023 was de lancering van Payhawk Green, een functie die gebruikers helpt om de CO2-uitstoot van hun kaarttransacties te schatten. Deze tool, gelanceerd in september 2023, vereenvoudigt het meten van Scope 3-emissies — de indirecte emissies die voortkomen uit de activiteiten van een organisatie, met name in de toeleveringsketen. Scope 3-emissies zijn berucht moeilijk te volgen, maar vormen een aanzienlijk deel van de totale CO2-voetafdruk van een bedrijf.

Bedrijven die Payhawk Green gebruiken, krijgen nu waardevolle inzichten in hun eigen CO2-uitstoot, wat hen helpt hun duurzaamheidsdoelen te bereiken. Deze functie voegt niet alleen waarde toe aan ons product, maar sluit ook aan bij de toenemende vraag van klanten naar oplossingen die milieuvriendelijker zijn.

We zijn ook een samenwerking aangegaan met Plan A, een platform voor carbon management, om onze CO2-voetafdruk in al onze kantoren in 2022 en 2023 te meten. Deze samenwerking is een essentieel onderdeel van onze duurzaamheidsstrategie, omdat het ons helpt onze impact op het milieu beter te begrijpen en te beheren. Terwijl we deze functie verder ontwikkelen, is het onze bedoeling om de mogelijkheden ervan uit te breiden naar andere vormen van uitgaven, zoals brandstofverbruik en andere indirecte emissies.

Werknemers voorop: Onze inzet voor welzijn en groei

Werknemers zijn de ruggengraat van elke organisatie, en bij Payhawk waarderen we de bijdrage die zij leveren enorm. Daarom hebben we in 2023 sterk gefocust op het vergroten van de tevredenheid, betrokkenheid en ontwikkeling van medewerkers. Van het vergroten van de ondersteuning voor milieuvriendelijk woon-werkverkeer tot het bieden van duidelijke loopbaanpaden, ons doel was om een omgeving te creëren waarin medewerkers zich gewaardeerd en gemotiveerd voelen.

Belangrijke initiatieven voor werknemers in 2023

Woon-werkvergoeding: Sinds 1 januari 2023 komen alle medewerkers van Payhawk in aanmerking voor een maandelijkse vergoeding voor woon-werkverkeer. Dit initiatief helpt medewerkers om hun reiskosten te dekken en moedigt duurzamere reismethoden aan. Het weerspiegelt onze toewijding om medewerkers in hun dagelijks leven te ondersteunen en milieuvriendelijke keuzes te bevorderen.

Leiderschapstraining: We hebben ook geïnvesteerd in leiderschapsontwikkeling door trainingen te bieden aan managementteams in alle afdelingen. Door onze teams te voorzien van de juiste leiderschapsvaardigheden, zorgen we ervoor dat onze managers effectief, empathisch en in staat zijn om een productieve werkomgeving te bevorderen.

Loopbaanontwikkeling: In 2023 hebben we duidelijke loopbaanpaden uitgerold in alle afdelingen. We begrijpen dat transparantie over doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf cruciaal is voor het behouden en motiveren van medewerkers, en we zijn toegewijd aan het helpen van onze medewerkers om hun professionele doelen te bereiken terwijl ze bijdragen aan het succes van Payhawk.

Onze impact op de gemeenschap versterken

Bij Payhawk geloven we dat bedrijven de verantwoordelijkheid hebben om iets terug te geven aan de gemeenschappen waarin ze actief zijn. In 2023 hebben we actief deelgenomen aan tal van initiatieven die gericht waren op het verbeteren van het welzijn van mensen in onze lokale gemeenschap, vooral in Sofia, waar ons hoofdkantoor is gevestigd.

Key community actions in 2023 include

Beurzen: In samenwerking met de Dimitar Berbatov Foundation en Tuk-Tam hebben we beurzen ondersteund die gericht zijn op het bevorderen van onderwijs en talentontwikkeling in Bulgarije. Deze beurzen bieden jongeren uit kansarme gezinnen de mogelijkheid om hoger onderwijs te volgen, en dragen zo bij aan de vorming van de volgende generatie leiders.

Liefdadigheidsevenementen: We organiseerden het afgelopen jaar verschillende liefdadigheidsevenementen, zoals een bake sale waarmee meer dan 4.000 BGN (omgerekend €2.045,70) werd opgehaald voor ouderenzorg en een liefdadigheidsvoetbaltoernooi waarmee 10.000 BGN (omgerekend €5.114,26) werd ingezameld voor jeugdonderwijs. Onze deelname aan deze evenementen toont onze toewijding om een positieve verandering in onze gemeenschap teweeg te brengen.

American University in Bulgaria: Onze CEO, Hristo Borisov, was keynote spreker op de AUBG StartUp-conferentie, waar hij inzichten deelde over ondernemerschap en innovatie. Daarnaast heeft Payhawk $10.000 bijgedragen aan de Elevate-start-up accelerator en een beurs gesponsord voor een eerstejaarsstudent.

Door actief deel te nemen aan educatieve en liefdadigheidsinitiatieven dragen we bij aan de sociale en economische ontwikkeling van de regio’s waar we actief zijn, versterken we onze band met lokale gemeenschappen en creëren we langdurige, positieve effecten.

Versterken van governance en milieustrategieën

Governance is een hoeksteen van onze ESG-strategie. In 2023 hebben we stappen ondernomen om duurzaamheid te verankeren in onze bedrijfsvoering, zodat onze waarden elke beslissing die we nemen, sturen. Een van de belangrijkste ontwikkelingen was de implementatie van de mission-lock-clausule, die onze sociale en ethische doelen beschermt, zelfs als we verder groeien en meer investeerders aantrekken.

Milieu-inspanningen

Tracking van CO2-uitstoot: In 2023 hebben we nauw samengewerkt met Plan A om data over onze CO2-uitstoot te blijven verzamelen. Hoewel Scope 1- en 2-emissies (directe emissies van bronnen die eigendom zijn van of beheerd worden door het bedrijf) relatief eenvoudiger te volgen zijn, vereisen Scope 3-emissies (indirecte emissies uit de gehele waardeketen) een uitgebreide gegevensverzameling. Ondanks de uitdagingen hebben we met succes uitstootgegevens verzameld en geanalyseerd voor 2022 en 2023.

Compensatie van emissies: In 2024 hebben we ons ertoe verbonden onze Scope 1- en 2-emissies te compenseren, in lijn met ons doel om onze impact op het milieu te verminderen. Daarnaast hebben we onze processen voor gegevensverzameling gestroomlijnd, waardoor het in de toekomst eenvoudiger wordt om emissies te rapporteren en te beheren. Houd onze 2024 Impact Report in de gaten voor meer informatie (deze verschijnt volgend jaar).

Onze inspanningen om CO2-uitstoot te volgen en te verminderen, hebben directe voordelen voor onze klanten, van wie velen ook werken aan het verkleinen van hun ecologische voetafdruk. Met functies zoals Payhawk Green helpen we hen hun duurzaamheidsdoelstellingen te bereiken.

Slotgedachten

Als ik terugkijk op de vooruitgang die we in 2023 hebben geboekt, ben ik enorm trots op de stappen die Payhawk heeft gezet om een sociaal verantwoorder bedrijf te worden. Toch wil ik benadrukken: dit is nog maar het begin. Hoewel we belangrijke mijlpalen hebben bereikt, realiseren we ons dat dit niet genoeg is. De weg naar duurzaamheid en zinvolle impact is lang, en we hebben nog veel te leren en te verbeteren.

Elk jaar brengt nieuwe uitdagingen en kansen, en we zijn vastbesloten om door te blijven ontwikkelen. Onze focus voor de toekomst is duidelijk — we blijven onszelf aansporen om het beter te doen, of het nu gaat om het verkleinen van onze ecologische voetafdruk, het verbeteren van de ervaring van onze medewerkers, of het teruggeven aan de gemeenschappen die we bedienen. We zijn geen perfect bedrijf, maar we streven ernaar om met weloverwogen acties Payhawk een positieve impact te laten hebben.

Lees het volledige 2023 Impact Report hier to find out more.