Paradox repense ses voyages d'affaires et sa clôture mensuelle grâce aux agents IA

Paradox est une EdTech internationale qui évolue vite — mais les outils financiers ne suivaient pas le rythme. L'équipe jonglait avec plusieurs cartes de paiement dans différentes devises, un volume élevé d'abonnements à suivre manuellement, et des factures qui impliquaient de nombreux allers-retours entre équipes. Résultat : des rapprochements bancaires laborieux, des abonnements éparpillés et des retards qui pesaient sur l'activité.

La gestion des voyages d'affaires était particulièrement chronophage. Réserver un vol et un hôtel mobilisait plusieurs parties prenantes et prenait plus d'une heure pour une simple réservation. Et en fin de mois, retrouver les reçus manquants devenait un projet à part entière.

Paradox a déployé Payhawk pour centraliser cartes, factures, abonnements et paiements sur une seule plateforme. L'équipe finance dispose désormais d'une vue claire sur toutes les dépenses, dans toutes les devises et pour toutes les équipes.

Le vrai tournant est venu des agents IA natifs. Le Travel Agent a transformé la réservation de voyages en une conversation rapide : il recueille les besoins, vérifie la politique interne et effectue la réservation en quelques minutes — sans changer d'outil. Le Financial Controller Agent, lui, gère les relances de reçus tout au long du mois de façon autonome, sans que Farah ait à intervenir.

Avec Payhawk, Paradox a éliminé la majorité des tâches administratives qui ralentissaient son équipe finance. Les réservations de voyages prennent désormais 4 minutes au lieu d'une heure. La collecte des reçus se fait sans relance manuelle. Et la clôture mensuelle se déroule sans stress de dernière minute.

Les cartes corporate sont faciles à contrôler, les abonnements sont tracés, et les factures circulent via des workflows automatisés — offrant une visibilité complète pour une meilleure prise de décision.