Meer grip op uitgaven én kaarten met onze Summer '25-release.

Lees meerArrow

Meer grip op uitgaven én kaarten met onze Summer '25-release.

Lees meerArrow
salonkee logo

Een makeover voor finance: zo stroomlijnde Salonkee internationale uitgaven

Salonkee is een snelgroeiend SaaS-bedrijf dat online boeking, kassasystemen en beheeroplossingen biedt voor haar- en beautysalons in heel Europa. Het bedrijf werd opgericht in Luxemburg en is inmiddels actief in meerdere landen. Duizenden beauty- en wellnessprofessionals gebruiken Salonkee om hun dagelijkse processen te stroomlijnen en klanten de beste ervaring te bieden.

HQ
Luxemburg
Branche
Salonmanagementsoftware
Werknemers
200+
Payhawk klant sinds
December 2023
Functies waar ze van houden
  • Accounts Payable
  • Integraties
  • Terugbetalingen

De Payhawk-ervaring van Salonkee in een notendop:

Sinds de overstap naar Payhawk heeft Salonkee duidelijke stappen gezet richting meer structuur, inzicht en efficiëntie:

  • Uren aan handmatig werk vervangen door minuten dankzij automatisering van factuurverwerking, terugbetalingen en kaartbeheer
  • Tweemaal per maand georganiseerde terugbetalingen, waardoor medewerkers weten waar ze aan toe zijn
  • Zicht op uitgaven per team en medewerker, inclusief uitzonderlijk gedrag zoals overmatige declaraties
  • Alle uitgavenstromen in één platform, wat samenwerking tussen finance, HR en andere teams vergemakkelijkt
  • Realtime inzicht in betalingen en status, waardoor het team niet meer hoeft te zoeken of gissen

Het leven vóór Payhawk:

Voor de overstap naar Payhawk werkte het finance team van Salonkee nog volledig handmatig. Inkomende facturen werden in Excel verwerkt, kleurgecodeerd op betalingsstatus, en opgeslagen in mappen. Er was geen centraal systeem of realtime overzicht, waardoor fouten gemakkelijk ontstonden en facturen zoekraakten.

Arina Joly, Team Lead Accounting, vertelt: “We hadden geen duidelijk overzicht van wat er wel of niet betaald was. Alles zag er hetzelfde uit. Met zoveel facturen was het makkelijk om iets te missen.”

Betaalkaarten werden apart beheerd via Revolut, terugbetalingen gebeurden in bulk en het najagen van bonnetjes was een maandelijks ritueel.

Kelly-Ann Lam, Head of Finance: “Alles gebeurde pas aan het eind van de maand. Tegen die tijd wist niemand meer waar een betaling over ging.”

Toen Salonkee bleef groeien, meer landen, meer leveranciers, meer facturen, werd de chaos een risico. Arina:

“We moesten onze financiële processen net zo snel kunnen opschalen als het bedrijf zelf. Excel en geheugen waren niet meer genoeg.”

Kelly-Ann Lam, Head of Finance bij Salonkee:

“Met Payhawk zijn we analytischer geworden. We begrijpen nu beter wat onze kosten veroorzaakt, wat werkt en waar we kunnen verbeteren.”

Kelly-Ann Lam, Head of Finance bij Salonkee

Waarom Payhawk de juiste match was

Salonkee bekeek meerdere tools, waaronder software die Kelly-Ann in een vorige functie hadden gebruikt. Maar Payhawk viel op door gebruiksvriendelijkheid. Ze vertelt:

“Vergeleken met andere oplossingen voelde Payhawk intuïtiever, makkelijker in gebruik en completer.”

Salonwaardige resultaten: structuur en inzicht in uitgaven

Sinds de implementatie van Payhawk werkt het finance team niet alleen sneller, maar vooral slimmer. Taken die eerder uren kostten, zijn nu in minuten afgerond. Dat betekent: minder fouten, meer overzicht, en tijdwinst.

Arina:

“Als een leverancier iets vraagt over een betaling, hoeven we niet meer te gokken. We openen Payhawk en zien meteen of het betaald is, wanneer, of dat we de factuur nooit hebben ontvangen.”

Doordat alles, van zakelijke betaalkaarten tot terugbetalingen en facturen, nu via één platform loopt, kan het team sneller en proactiever handelen. Geen einde maandstress, geen eindeloze e-mailketens en minder bonnen najagen. Kelly: “Als we nog ons oude systeem zouden gebruiken, zou het boeken van dit aantal facturen véél meer tijd kosten. We besparen elke maand uren.”

Ook terugbetalingen zijn nu overzichtelijker. Arina: “We doen het nu twee keer per maand. Het is georganiseerder en medewerkers zijn blijer.”

Deze structuur geeft ook andere teams, zoals HR, beter zicht op bestedingsgedrag. Arina:

“Het is makkelijker om uitzonderingen te zien. Wie dient regelmatig in? Wie claimt overdreven veel teamdiners? Wie claimt nooit iets? Dankzij Payhawk houden we het overzicht.”

Inzicht dat leidt tot betere beslissingen

Naast het automatiseren van processen is Payhawk nu een bron van inzichten voor het finance team. Met schone, gecentraliseerde data over kaarten, terugbetalingen en facturen is het team niet langer reactief, maar analytisch. Ze zien niet alleen wat er uitgegeven is, maar ook waarom, door wie en hoe vaak. Kelly:

“We zijn analytischer geworden. We kunnen onze kostendrijvers ontleden, zien wat effectief is en waar we kunnen verbeteren.”

Dat inzicht helpt ook bij betere samenwerking met andere teams. HR ziet bijvoorbeeld eerder afwijkend bestedingsgedrag. Arina:

“We zien meteen of iemand vaak terugbetalingen indient of claims doet die niet bij het beleid passen. Die transparantie helpt om het eerlijk te houden.”

En het draait niet alleen om controle, maar ook om vertrouwen. Of het nu gaat om budgetten, audits of efficiëntie, het team werkt nu vanuit één betrouwbare bron. Kelly:

“[Payhawk] helpt ons betere beslissingen te nemen. We geven niet alleen uit, we leren ervan.”

Payhawk is een alles-in-één platform, en daar profiteert Salonkee ook van. In de onderstaande video laten we zien wat we zoal allemaal doen.



Wat het verschil maakt

Alles, van betaalkaarten en terugbetalingen tot accounts payable, zit nu in één platform. Arina:

“We hebben geen losse tools meer nodig. Payhawk maakt alles simpeler. We filteren op leverancier, bedrag of afdeling. Dat werkt gewoon veel beter.”

Belangrijkste features:

  • Accounts Payable: Alle facturen gaan via Payhawk, ook als ze extern betaald worden. Ze worden gemarkeerd als betaald, gecategoriseerd en centraal opgeslagen.
  • Budgetten & kaartlimieten: Managers vragen saldoverhogingen aan met een korte toelichting. Arina: “Ze zeggen waar het voor is, en wij beslissen of het past binnen het beleid.”
  • Terugbetalingen met inzicht: HR en finance zien nu precies wie wanneer wat indient.

Ze hebben ook Purchase Orders (PO’s)/Inkooporder toegevoegd. Hoewel deze nog niet actief gebruikt worden, zegt het feit dat ze zijn aangevraagd veel over de uitdagingen waar het team mee zat en de richting waarin ze willen groeien. Arina:

“Het team dat POs wilde, zocht meer inzicht in budgetten en een duidelijker goedkeuringsstructuur. Ze wilden geen verschillende managers meer hoeven vragen, maar een duidelijk proces: aanvraag doen, ja of nee.”

Multi-entity zonder kopzorgen

Verschillende landen, verschillende systemen. Salonkee gebruikt bijvoorbeeld Exact Online in Nederland en DATEV in Duitsland. Met Payhawk hebben ze nu één overzicht met de multi-entity management functie, ook al wordt nog niet alles geconsolideerd. Arina:

“Elke entiteit heeft z’n eigen regels, maar via het dashboard zien we budgetten en of er extra middelen nodig zijn. Dat geeft flexibiliteit.”

De menselijke factor

Wat maakt het verschil voor Salonkee? De samenwerking. Arina:

“De support is fantastisch. Ik krijg binnen een paar seconden hulp. We zijn bijna vrienden geworden.”

Met een groeiend team en uitbreiding binnen Europa zocht Salonkee een platform dat met ze kon meegroeien. Payhawk bracht niet alleen structuur, maar ook vertrouwen, overzicht en ruimte om te blijven opschalen.

Benieuwd wat Payhawk voor jou kan betekenen? Plan gauw een demo in met één van onze experts.

Meer klantverhalen